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增强团队凝聚力的策略的探讨 　　摘要：团队是组织的基本构成单位，团队绩效与组织绩效息息相关。然而，团队绩效则直接取决于团队凝聚力的大小。因此，如何保持和增强团队凝聚力，就成为组织关注的焦点。文章着重探讨如何增强团队凝聚力问题，为切实改进和提高团队绩效和组织绩效提供重要参考。 　　关键词：团队；凝聚力；策略；组织行为 　　 　　一、 问题的提出 　　 　　团队凝聚力指团队对成员的吸引力，成员对团队的向心力，以及团队成员之间的相互吸引。也有人把凝聚力定义力：团队使成员积极从事团队活动，拒绝离开的吸引力。团队的凝聚力不仅是维持团队存在的必要条件，而且对团队潜能的发挥有重要作用。一个团体如果失去了凝聚力，就不可能完成组织赋予的任务，本身也就失去了存在的条件。 　　一个团队的凝聚力大小是多种因素的结合：（1）成员与成员之间的吸引力。成员利益一致，关系和谐，互相关心、爱护和帮助，吸引力就大；反之，吸引力就小，甚至相互反感，相互排斥。（2）团队活动对成员的吸引力。团队活动的内容、形式、频率适合成员，吸引力就大；反之，活动不受成员的欢迎，吸引力就会降低，甚至会令成员产生厌倦、反感心理，从而脱离该团队。（3）团队对满足成员个人需要的吸引力。团队满足成员个人的各种物质和心理需要，是增强团体吸引力的最重要条件。 　　团队凝聚力与工作效率之间的关系有人作过大量研究。结果表明，凝聚力的大小对工作效率有重要的影响。一般情况下，凝聚力强的团队比凝聚力弱的更有效率。凝聚力与团队工作效率之间的关系很复杂，还会受其他因素的影响，罗宾斯等人曾对此进行过研究，认为团队凝聚力与团队工作效率之间的关系存在以下四种情形：（1）团队目标同组织目标一致程度高，则团队的凝聚力虽然低，也能提高生产率；（2）团队目标同组织目标一致程度高，团队的凝聚力也高，会大大提高生产率；（3）团队目标与组织目标很不一致，但团队的凝聚力却很高，那么，生产率就下降；（4）团队目标与组织目标一致程度很低，如果团队凝聚力也低，它对生产率不会产生明显的影响。 　　因此，如何保持和增强团队凝聚力，就成为组织关注的焦点。那么，如何增强团队凝聚力呢？ 　　 　　二、 增强团队凝聚力的策略 　　 　　1． 发扬优势，因才用人――增强团队凝聚力的基础。每个人都有自己的优势，上司要为员工发挥这些特长创造条件，同时要给员工一个合适的头衔，使其产生荣耀的感觉，这样，员工工作就会格外卖力。分配工作时，既要提出明确的要求，确保方向正确，又要给予员工一定的自由度，充分发挥其特长和处理事务的能力。同时，还要把员工团结在自己的周围，注意团队的力量与个性的结合，以使员工个人才能得到充分发挥，个人利益和企业利益实现有机的融合，并最终实现个人价值和企业价值的最大化。分配工作关键在于利用现有的优点，而不是克服弱点。克服弱点也能促使一个人素质的完善和提高，但这是什么意义上的进步呢？是在“不那么弱”的意义上的进步。他迈出了一大步，但是朝着中等水平的方向。克服弱点的尝试往往付出极大的努力，结果也只是差强人意；相反，利用己有的某种优势去争取成果，取得同等价值的成果，付出的努力要小得多。让一个在他本来就擅长的领域更进一步，甚至达到最高水平，相比让一个人在他不擅长的领域达到中等水平，后者要求付出的努力要多得多。利用优点并不要求改变人的个性，可以肯定地是，改变人类绝不是管理的任务。管理的任务应该是，接受人本来的样子，找出他们的优势，通过合理的任务分配使每个人都能在他擅长的、有可能创造效率和取得成就的领域工作。其他的一切做法不仅在道德上不合理，也不符合经济原则。 　　2． 优化搭配，科学组合――发挥团队凝聚力的关键。用人务必要考虑到人员之间的科学组合与最优搭配，这样，既能发挥个人的聪明才智，又能增加团队的办事能力。在用人时，有针对性地进行适当搭配与协调，就能团结一致，增强凝聚力，同心同德把企业做大做强。优化搭配，不一定每个职位都要选择精明能干的人来担任。如果把10个自认为是一流的优秀人才安排在一起做事，每个人都有自己的主张，谁也不让步，那么工作就难以开展。相反，如果10个人中只有一两个特别突出，其余的才识一般，这些才识一般的人就会心悦诚服地服从那一两位有才智的领导者，事情自然可以顺利进行。那么，企业如何优化搭配呢？ 　　（1）要讲究一定的配套结构。为此，应该把握三点：一是门类要齐全。既要有技术人才，又要有管理人才；既要有知识面广的通才，又要有知识精深的专才。二是比例要合理。各种职级的人才，按照高、中、低一个层次的搭配比例，讲求融洽、协调的原则。三是机制要健全。人才配套以后，要在建立理想的硬结构的基础上，进一步建立理想的软结构，促使人才保持健康的心态，并使人才之间产生良性的互补共振效应。 　　（2）要充分发挥人才集体的能量