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问卷调查 问提的顺序 先大后小 例如;先问---您的家庭拥有电脑吗？接下来，如果有，您将其用于A娱乐B家庭理财C文字处理D其他 先易后难 先问基本信息，再问行为态度信息；先问封闭式问题，再问自由开放式问题 先一般后敏感 问卷调查 先趣味后实质性 时间性原则 按时间顺序安排提问，不宜远近交叉 问卷调查 调查表设计应注意的其他问题： 数量和难易程度 半小时左右，25个问题以下 避免引导性的提问 例如：“现在**品牌电脑很受欢迎，你也喜欢吗？ 避免双重提问 例如：您对期货和股票是否感兴趣？A是B否 使用说明词 访问调查法 投射法 投射的概念，是指一个人将其本身动机、感觉、情绪和意向，通过某种媒介附加到某人或外界其他事物上，而自己却不觉得有什么特别之处。人们在生活中常常可以发现有的人在观察外界事物时将自身的情绪、感觉投射到四周的事物上的现象 日常生活中的投射 当高兴的时候会感到“山分外青，水特别绿”，而在感到悲伤的时候好象山河也会“垂泪”。 “感时花溅泪，恨别鸟惊心” “情人眼里出西施” 假定某人是小偷，那么其一言一行都像在行窃 。 投射法的适用范围 ：非理性因素 被访者在被问到有关某种动机或行为时，往往会隐藏自己的真正动机或者行为，因为人们常常认为自己是在追求理性行为。 “决定女性犯人审判的模拟审判员实验” 两个女犯罪嫌疑人