保险公司：行销礼仪讲义教材.pptVIP

* 行销礼仪 仪表礼仪——男士着装 男 士 着 装 仪表礼仪——女士着装 女 士 着 装 仪态礼仪——微笑 国际通用礼仪 与对方保持正视的微笑 接受对方的目光 微笑应该贯穿礼仪行为 的整个过程 仪态礼仪——微笑 注意事项 社交礼仪——握手 心与心沟通的开始 社交礼仪——握手 五到：身到、笑到、 手到、眼到、问候到; 伸手顺序：贵宾先， 长者先，主人先，女士先; 握手时间一般在3-5秒之间为宜； 握手力度适中； 握手要讲究卫生。 注 意 事 项 社交礼仪——递接名片 推销自己的开始 社交礼仪——递接名片 注意事项 名片或名片夹整洁平整; 递送名片时，应将名片放置手掌中，名片文字正对对方，双手递过去，同时讲一些客气话; 接受名片时，双手捧接，并道感谢。仔细观看上面内容，并称呼对方职务；切记马虎瞟一眼，顺手放进口袋里。 * * *