2015版质量管理体系内部审核员试卷(含答案).pdfVIP

2015 版质量管理体系内部审核员测试卷 工作单位 姓名 测试时间 类别 单选（20 分） 多选（20 分） 判断（10 分） 填空（20 分） 案例（30 分） 总分（100 分） 得分 评卷人 复核人签字 说明： 1、考试时间为2H； 2、总分100 分，70 分及格； 3、答案必须写在试卷上（正面写不下，可以写在反面），不得另外附加纸； 4 、试卷中“标准”一词是指ISO9001 标准； 5、试卷中的“条款”一词是指ISO9001 标准条款（比如：6.2.1 ），也可指其中一部分内容； 6、考试时，可以携带ISO9001 标准、教材及课堂笔记； 7、答题者应独立完成考试，不准讨论、抄袭。 第1 页 共 6 页 2015 版质量管理体系内部审核员测试卷 一、单选题（从以下各题中选择一个你认为最合适的答案，填到空格中。每题1 分，共20 分） 1、 GB/T19001-2015 标准中持续改进活动包括（D） A ：改进产品和服务以满足要求 B：纠正、预防或减少不利影响 C ：改进质量管理体系的绩效和有效性 D：以上全部 2、依据GB/T19001 ：2015 标准，不合格输出的控制适用于（D） A ：产品交付前发现不合格品 B：产品交付之后发现的不合格产品 C ：在服务提供期间或之后发现的不合格服务 D：以上都是 3、根据GB/T19001 ：2015，设计和开发评审的目的是（B） A ：确定设计和开发的职责和权限 B：评价设计和开发结果满足要求的能力 C ：确保设计和开发的输出满足输入的要求 D：确保质量管理体系的完整性 4 、关于质量管理体系评价的说法正确的是（D） A ：应评价质量管理体系的绩效 B：应评价质量管理体系的有效性 C ：质量管理体系评价的结果应保持形成文件的信息 D：以上全部 5、以下哪些不是改进活动的示例？（B） A ：纠正 B：监视顾客满意度 C ：突变 D：创新和重组 6、关于分析和评价的说法正确的是（D） A ：分析和评价的输入来自监视和测量的输出 B：分析和评价的结果可能发现改进的需求或机会 C ：进行数据分析应考虑使用统计技术 D：以上都对 7、关于顾客满意监视的说法正确的是（B） A ：组织可考虑自身的需求，确定是否对顾客满意进行监视； B：组织应确定顾客满意信息的获取、监视和评审方法； C：对顾客满意的监视应采用顾客调查表的方式； D：以上都对。 8、依据ISO9001：2015 标准8.5.6，以下正确的是（D） A ：生产和服务提供的更改控制的目的是确保稳定地符合要求； B：应对生产和服务提供的更改进行必要的评审和控制； C ：应保留形成文件的信息，包括有关更改评审结果、授权进行更改的人员以及根据评审所采取的必要措施； D：以上都对。 9、以下属于纠正措施的是（C ） A ：对顾客投诉进行赔偿； B：对凉的饭菜进行加热； C：因工人记不住过程控制有关要求而制定作业文件； D：岗前培训。 10、 ISO9001：2015 标准8.5.1 条款所述的过程确认是指（C ）的确认 A ：所有的生产和服务过程； B：与产品检验活动有关的过程； C ：过程的输出不能由后续的监视和测量加以验证的过程；