常州本土高星级酒店员工职业生涯的规划探究.docVIP

常州本土高星级酒店员工职业生涯的规划探究 　　酒店作为劳动密集型产业，其发展离不开人才的储备。随着酒店业的快速发展，人才竞争也日趋加剧，如何吸引和留住人才，已成为我国酒店人力资源管理面临的重要问题。然而在大量吸引人才的同时，更应关注的是酒店员工的高流失率。要想解决该问题，就必须对酒店员工进行有效的职业生涯发展规划和管理，它是酒店人力资源管理中重要的组成部分，协调酒店发展目标与酒店员工个人的职业生涯目标的重要手段，也是酒店可持续发展、提升竞争力的法宝。 　　高星级酒店员工职业生涯发展规划是指，员工与酒店彼此融合，对酒店员工职业生涯依据主客观条件进行分析、总结，对酒店员工的爱好和能力等方面综合评价，根据行业特点，结合酒店员工的职业倾向，制定其职业奋斗的目标，并为之制订目标计划。酒店员工职业生涯规划的目标是，帮助个人了解自己、制订个人事业发展计划并随之不断发展和提升。本文的研究对象酒店员工是指，在酒店从事一线服务对客工作，是酒店提供优质服务的保证，由于个人以及酒店发展的制约原因，无法通过酒店传统职业生涯发展晋升岗位的基层员工。 一、高星级酒店员工职业生涯规划的重要性 　　稳定的基层员工队伍和优秀的管理团队，是酒店在市场中提升竞争力的重要资本。就目前而言，酒店从业人员流动大、流失严重，致力于酒店业长远发展的人才极其缺乏。人力资源是酒店持续稳定发展最基本、最重要的资源。因此，酒店管理