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强矩阵式信息化组织结构的研究 　　摘 要：文章通过高职院校信息化建设现状及存在的问题分析，结合信息化建设的特征和相关因素探讨，指出强矩阵式信息化组织结构能充分组合和利用学校相关信息化部门和人力资源。赋予组织管理职能，使信息化统一归口建设、管理，将强矩阵式组织结构应用于高职院校，能大大提高其信息化水平。 　　关键词：信息化组织 矩阵式 系统工程 管理职能 　　中图分类号：G434 文献标识码：A 文章编号：1673-8454（2008）19-0020-03 　　 　　校园信息化建设的总体目标是：利用现代信息技术将校园的教学、科研、学科建设、管理、服务等活动移植到一个数字网络空间环境下，从而达到提高师生的工作学习效率、人才培养质量、教学质量、科研实力和管理水平的目的。在校园信息化建设当中因多头管理、部门间各自为政、缺乏合理有效的策划评价体系等原因导致不合理、重复建设、信息孤岛等现象时有发生。高校信息化建设是涉及学校各方面工作和所有教师、教学管理人员和学生的系统工程。只有坚持系统性原则，实行统一领导、归口管理、分层实施的管理体制，从组织上建立起保证信息化工作正常运行的机制，才能确保其健康发展。为此，笔者提出了一种强矩阵式组织结构应用于高职院校信息化建设。以期从源头上解决信息化建设当中的诸多问题。 　　 　　一、信息化建设与信息化组织相关分析 　　 　　1．技术相关 　　信息化建设首先体现在它需要技术的支持，特别是信息技术的支持。信息技术的发展与技术的进步密不可分，在未来的发展中，信息科学和人工智能将发挥越来越重要的作用，信息技术应该关注如何更有效地使用技术以及如何利用技术来促进高校各方面的工作和学习。信息技术的高速发展，各类媒体技术已经由以往单机、单技术、单一功能、独立组网方式向多功能、多元化、技术整合、网络融合方向发展。校园信息化技术主要是通过计算机技术、网络技术、通信技术、微电子技术的有效结合，通过多媒体等应用，实现信息化建设目标。针对众多高职院校实际情况，全盘数字化、IP化的信息化校园还有待时日。但是其统一平台的智能化、数字化、网络化发展方向不容质疑。 　　教育信息化存在着技术层面的基本特征，而数字化校园作为高等教育信息化的具体表现形式，其技术依赖性将更为突出。[1] 纵观部分高职院校的机构设置，如现代教育技术中心、网络中心、信息中心、分属各部门的实验室、机房等，信息化机构众多。此类机构设置方法因部门职能受限、协调能力有限，造成学校信息化技术力量难以形成合力、部门间技术路线不一致，系统难以集成，以及建设方案应用局限、效果欠佳等现象时有发生。单个技术人员掌握的知识技能方向有限、个体见解差异、单业务部门的信息化方案构想难以适应全体需求。因此，有效地整合原有各信息化建设管理部门，形成技术合力势在必行。 　　2.应用相关 　　 　　信息化建设依托基础设施，实现诸多应用。主要体现在以网络为纽带，实现互连互通，并具备网络媒体多功能的特点。校园网络媒体形式主要有校园计算机网、有线电视网、监控系统、广播系统、一卡通等。 　　信息技术的融合特性使得传统的校园有线电视网络由单一的传送电视节目和录像教学发展成为可融合校园广播和校园监控系统，甚至IPTV应用。而基于CATV技术的融合应用又牵涉到多部门领域，例如广播系统应用与政治宣传、传递知识信息、能力培养、陶冶情操等；校园监控系统牵涉到教学、管理、安防等多方面的应用，而这些应用业务往往分属各部门管理。近年提出的以校园计算机网络为平台的数字化校园建设方案牵涉到学校所有的部门、领域和信息化建设应用。数字化校园建设的任务不是学校现有的任何一个职能部门所能够兼管或统筹的。赋予各部门一定的信息化职责，发挥其主观能动性，通过部门的参与和配合才能达到实施信息化建设的目标。 　　3．资源相关 　　校园信息化各子系统虽分属不同部门实施应用，却关系密切。例如学管部门的学生管理系统建设，必须借助财务收费情况、图书借阅情况、公共财务管理情况、教务考勤情况等数据资源。因此，校园信息化建设统一技术路线标准和接口，实现资源共享日显突出。 　　统一信息编码，建设一个合理、适用的数据中心，有利于校内部门间的数据沟通与共享。由于学校很多信息子系统已经或即将建设，数据中心基本上落后于子系统建设，因此必须和现有大部分子系统的数据库进行平滑连接。数据中心多有数据大集中模式、共享数据中心、分布式资源整合三种资源整合模式，可根据学校具体情况，权衡可靠性、易用性、可扩展性、可移植性，选择最合适的方案。 　　制定通用的基本信息编码标准。需要取得所有相关部门的支持，相互理解、团结协作才可能完成。而网络中心的地位目前在多数高校都比职能处、室要低，并且工作重心侧重网络技术和相关技术性事务管理，无法承担信息化建设过程