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商务礼仪大赛（试卷A） 院系 班级 姓名 学号 一、单项选择题。（共30题，每题1分，共30分） 1.在正式场合，或有位尊者在座，不能坐满座位，一般只占座位的。（ ） A.1/3 B.2/3 C.1/2 D.3/5 2.交换名片时有个时机的问题，介绍自己时，先应该。（ ） A.说姓名 B.递名片 C.先递名片，再重复姓名 D.先说姓名，再递名片 3.领带的长度以系好后大箭头垂到皮带扣为宜。西装穿着系钮扣时，领带夹夹在衬衫的第几扣之间。（ ） A.1—2扣 B.2—3扣 C.3—4扣 D.4—5扣 4.如果与道德低劣、见利忘义、损公肥私、不重情义的人交友，难免会对自己的人生修养、人格发展带来损失；而与品德高洁、知书达礼、思想健康的人交友，自己就会获益非浅。这说明（? ）。 A、现代社会中充满竞争? B、交朋友一定要慎重，要选择好的朋友? C、合作是人生力量的源泉 5.在机场、商厦、地铁、学校等公共场所上下楼梯或乘自动扶梯应靠（?? ）站立，另侧留出通道供有急事赶路的人快行。 A、左侧? ? ? B、右侧? ? ? C、中间 6.给老师或长辈递物品时一般应该用（? ）递上。 A、 随手? ? ? B、单手? ? ? C、双手 7.处于(　)的产品，可采用无差异性的目标市场营销策略。 A、成长期　B、衰退期 C、导入期　D、成熟期 8.利用原有市场，采用不同技术开发新产品，这是(　)战略。 A、产品开发　B、同心多元化 C、综合多元化　D、水平多元化 9.产业用品渠道一般不包括(　)。A、批发商　B、代理商 C、制造商　D、零售商 10.男士在正式场合穿着西服套装时全身颜色必须限制在几种颜色之内？（ ） A.2种 B.3种 C.4种 D.5种 11.商务礼仪的基本原则是（ ） A、尊重为本 B、规范为本 C、友善为本 D、招待为本 12.当您的同事不在，您代他接听电话时，应该（ ） A.先问清对方是谁； B.先告诉对方他找的人不在； C.先问对方有什么事； D.先记录下对方的重要内容，待同事回来后告诉他处理 13. 无论在何种礼仪中女士优先是一个普遍的原则,尊重女性在商务礼仪中也不例外,下列不正确的是：（ ） A,当一位男士与一位女士见面时,男士应先伸手示意握手,以示尊敬 B,在用餐时,应先为女士服务,再为男士服务 C,走路时,男士应在外面以示保护 14.正规商务中，关于着装的说法，以下哪些说法不正确（ ） A.上班时间不能穿时装和便装 B.个人工作之余的自由活动时间不穿套装和制服 C. 工作之余的交往应酬，最好不要穿制服 D. 公务场合夏天男性可穿短袖衬衫配西裤，女性穿衬衫加套裙; 15.商务礼仪的首要问题是（ ）。 A.?尊重为本 B.?规范为本 C.?友善为本 D.?招待为本 16.商务礼仪的基本特征之一是（B）. A.?针对性 B.?规范性 C.?制度性 D.?强制性 17.商务通话可选( ) A.?周一上午 B.?周五下班前 C.?晚上10点后 D.?周二上午 18.对座位的排列我国的传统是( )。 A.?以左为尊 B.?以右为尊 C.?左右地位相等 D.?以上都不正确 19．礼仪是以建立（? ）为目的的各种符合礼的精神及要求的行为准则或规范的总和。 A、同等关系?????? B、和谐关系???? C、平等关系 D、尊重原则 20．国际社会公认的“第一礼俗”是：（ ） A、女士优先?????? B、尊重原则???? C、宽容的原则 D、公平原则 21．（ ）是礼仪的基础和出发点。 A、宽容?????? B、敬人????? C、自律 D、尊重 22.“不学礼，无以立”的古训是（ ）。 孟子 B、荀子 C、孔子 D、墨子 23.竖桌式谈判不正确的是（ ）。 A.?以右为尊 B.?主方在左 C.?客方在右 D.?以左为尊 24. 商务交往中礼品的特征不包括（ ）。 A.?纪念性 B.?宣传性 C.便携性 D.?昂贵性 25.关于商务礼仪中对着装的说明不正确的有（ ）。 A.社交场合可着时装、礼服、中山装、单色旗袍、民族服装等服装 B.通常情况下，男士不用领带夹，但穿制服可使用 C.女性在商务交往场合不能穿皮裙 D. 高级场合：男性看表，女性看包。普通商务场合：男性看腰，女性看头