知己知彼百战不殆与美国人谈判的注意事项.PPT

商务谈判礼仪 泰国的仪式繁多，礼节也很复杂，各民族都有不同的仪式和礼节。泰族是泰国的主要民族，因此泰族的礼仪基本上也是泰国人的礼仪。 下面分别从各方面介绍泰国的商务礼仪： 服饰： 泰国人日常生活中习惯用颜色表示不同日期：从星期日到星期六分别为红色, 黄色,粉红色,绿色, 橙色, 淡蓝色,紫红色。人们常按不同的日期,穿不同色彩的服装。 正式场合和庄重的仪式，男士均穿西装，女士穿裙子和宽大的外套，忌穿长裤。访问泰国各级政府机构宜穿深色西装。但是商人见面时穿讲究一点的 T恤衫、系领带即可。  会面 接待 左手不干净。泰国人认为人 的右手清洁而左手不洁,左手只 能用来拿一些不干净的东西。 因此,重要东西用左手拿会招来 嫌弃。 左撇子在日常生活中可以不 注意,但在正式场合绝对不可以。 在比较正式的场合,还要双手奉 上,用左手则会被认为是鄙视他人。 举止 在泰国的公众场合,不要做出有损风貌的举动，如拥抱、亲吻或握手(正式商务场合可以握手),这被认为是不符合当地风俗的。 另外,仅在某些海滩允许裸体晒日光浴,在其他地方,泰国人不喜欢这种行为,尽管未构成犯法,但是违背泰国人的佛教理念。 泰国男女间讲究授受不亲,即使在公开场合跳舞时,身体也不可接触。 交谈 同泰国人打交道，千万不要夸耀自己国家的经济如何发达。否则他们会认为你太傲慢，在以后的交往中，有可能会有意地为难你。因 此，在泰国商人面前，显得越谦虚越好，他们才能很好地与你配合。 另外，在泰国进行商务活动，最好携带旅行支票，少用或尽量不用现 金支付。 * * * 泰国经济状况 泰国实行自由经济政策，属外向型经济，较依赖美、日、欧等外部市场。２０世纪８０年代，制造业尤其是电子工业发展迅速，经济持续高速增长。１９９６年泰国被列为中等收入国家，１９９７年金融危机后陷入衰退，１９９９年经济开始复苏。至今，进入2012年，泰国经济发展延续了2011年的良好势头，继续保持上升。 农业是泰国传统经济产业。泰国是世界著名的的大米生产国和出口国，大米出口是泰国外汇收入的主要来源之一。泰国是世界市场主要鱼类产品供应国之一，也是位于日本和中国之后的亚洲第三大海洋渔业国。 泰国矿产资源主要有钾盐、锡、褐煤等，其中钾盐储量居世界第一。此外，泰国还盛产分别被誉为“果中之王”和“果中之后”的榴莲和山竹。 泰国经济结构随着经济的高速发展出现了明显的变化。制造业在其国民经济中的比重日益扩大。自２０世纪８０年代以来，出口产品由过去以农产品为主逐步转为以工业品为主。 泰国旅游资源丰富，有５００多个景点，主要旅游点是曼谷、普吉、芭堤雅、清迈和帕塔亚。吸引着众多外国游客。 泰国商人的谈判风格 在泰国进行谈判时，直率与坦白非但不能被欣赏，还会产生适得其反的结果。泰国商界人士有华侨在商界中占重要地位，他们非常谨慎、诚实。泰国商人的性格和华侨的性格互相吻合，即不信赖别人，全靠家族来掌管生意，不铺张浪费。同业间能互相帮助，但不会结成一个组织来共担风险。因此，与泰国商人结成推心置腹的交情，要费一段较长的时间。但一旦建立了友谊，便会完全信赖你，而当你遇到困难时，也会给予融通。所以商业上的交往要给予诚实而富于人情味、而不光是精明能干印象。 当泰国人除了非常西化的场合外，互相打招呼时,不会采用典型的握手方式,而以双手合十,状似祷告；合十时要稍稍低头，口说“萨瓦迪！”，一般是年幼的先向年长的打招呼,而年长的随后回礼合十。 泰国人认为“头部”在字义上或象徵上是身体上的最高部分。因此,他们是不容许抚拍任何人的头部,纵使是友善的表现。 同样,观察泰国人的社交聚会,年青人会在年长人士前刻意地把头部垂下,下至不高于年长人士的身高,以免留下“看不起”他们的印象。 * *