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政务礼仪 王霞 东华大学人文学院 2010.03.04 本课程介绍 王霞 wf0724@126.com 课程简介 　　　 本课程将通过对政府日常工作中最基本和最细节的礼仪进行描述，包括政务着装、政务举止、政务交谈、政务办公、会务礼仪、政务参观、迎宾与送别礼仪、政务宴会礼仪、政务文书等方面，向同学们提供较为系统而且完整的政务礼仪相关知识，也为日后从事政府日常交往工作提供礼仪指南。 课程任务和教学目标 本课程通过32个学时的讲授，使学生能够 通过本门课程的学习，掌握将来政务工作中，所能够接触到的基本礼仪。 希望通过本门课程的学习，在以后的工作中能够做个有礼仪素养的优秀人才。 参考书目 1. 政务礼仪实用全书——政务礼仪大全（全新典范版），王斌，哈尔滨出版社，2005年12月 2. 政务礼仪教程（第二版）（21世纪实用礼仪系列教材）?金正昆，中国人民大学出版社，2005年1月 教学方法 课堂讲授 录象 课内讨论（就一些重要问题和难点） 课程要求与考核 考试成绩=平时出勤+期末论文 本课程开设的必要性 政务礼仪是符合现代社会发展的一种新的礼仪形式，它更是政府部门工作人员在日常工作中应该掌握的基本礼节性的知识。学习政务礼仪，遵循礼仪规范，是日常政务活动之必需，