公关礼仪_社交礼仪_求职职场_实用文档.ppt

公 关 礼 仪 　中国礼仪之道　对人“以礼相待”可以使相互陌生的人在最短的交往过程中达成沟通和信任。中国古代有三部著名礼典《周礼》、《仪礼》及《礼记》。这三部礼典是记录各种礼节的百科全书。  第一章 礼仪与公关礼仪 第一节 礼仪 一、礼仪的历史发展 二、礼仪的内容 三、礼仪的作用 第二节 公关礼仪 一、公关礼仪的涵义 二、公关礼仪的基本特征 三、公关礼仪的作用 第三节 公关礼仪与修养 一、公关交往的因素 二、公关礼仪行为修养 三、自测修养、性格类型、交际能力等 第二章 个人公关礼仪面貌的塑造 第一节 仪容 一、化妆的原则 二、化妆的程序 三、公关人员的几种类型化妆 第二节 仪表 一、服饰的含义 二、服饰的色彩与搭配 三、服饰穿着的礼仪要求 四、服饰的TPO原则 第三章 良好的仪态 第一节 仪态 一、站姿 二、坐姿 三、走姿 第二节 表情 一、笑的种类 二、微笑的意义 三、笑的四要四不要 四、笑的训练 第四章 见面拜访礼仪 第一节 见面礼仪 一、称呼 二、招呼