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思想政治工作“同理心”培养的探讨 　　摘 要:同理心是指在人际交往中,能够体会他人的情绪和想法,理解他人的立场和感受,并站在他人角度思考和处理问题的能力。即所谓“人同此心,心同此理”。可以说,“同理心”是现代人际交往的基础,也是当今社会个人发展与成功的基石。培养同理心,是建设和谐团队,促进团队和个体成功的必要条件,也是思想政治工作的应有之意义。 　　关键词:思想政治工作;同理心;和谐团队 　　 　　1 与同理心相悖的认识误区及危害 　　 　　1.1 以“自我”为中心的思维方式 　　这种人生活在自己搭建的舞台上,认为自己是演员,别人是观众,完全按照自己的需要、自己的理解、自己的风格、自己的方式,旁若无人的表演,很少顾及或完全不顾及别人的感受。自我中心思维方式,通常在婴幼儿时期就已经萌发了。婴幼儿根本分不清自己和别人界限,以为自己就是全部,根本不会也不可能去理解别人,表现得非常任性。尤其是到了青春期,这种思维方式让发展到了顶峰,他们过分夸大自我,对周围人的需要和感受视若无睹。如果他们以这种思维方式进入社会,由于眼里没有他人,自己自然也失去了在他人眼里的位置,往往四处碰壁,面对他人的不满、抱怨会不知所措。 　　 　　1.2 想当然,自以为是思维定势 　　这种思维定势来自于自我膨胀和过于自信。怀有这种心态的人一般都处于优势地位,职务、阅历、学历、经验等优于别人,有一以贯之的行事风格,有自以为是以放之四海而皆准的经验。自以为是,便施于人。他们认为,凡事都不出他们所料,没有习惯也没有必要跟他人同理。自以为是的上级会让下级感到没有施展才华的空间;自以为是的同级会让对方感到不被尊重,不好商量,导致班子整体功能下降;自以为是的伴侣会使沟通不畅,给情感埋下危机;自以为是的父母不会同感孩子,只会漠视孩子的看法和认识,代替孩子的思想,强行为孩子设计一套学习和成长方式,导致亲子关系的疏远和对立。 　　 　　1.3 事不关己的冷漠排他的态度 　　持有这种态度的人把凡未发生在自己身上的事情都认为与己无关,不关心、不过问、不帮助,无动于衷,全然一个局外人。因为甘做局外人,对同事的事不愿主动协助;对公司的事不愿主动出力;对陌生者的求助不能伸出援手。这种事不关己的冷漠态度,必然会使他们错失与人建立友好关系的机缘,继而错失事业成功的良机。 　　 　　2 拓展教育实践平台,培养员工健康的同理心 　　 　　2.1 重视同理心的教育 　　(1)要进行宽容心的教育。宽容心是同理心的基础.我们常将要严以律己,宽以待人。宽人者己心宽,正所谓心底无私天地宽。人,生而不同,对事情的看法千差万别,不同的看法导致不同的做法,实属正常。要容得了这些不同,心要宽展。一要自心正。以正度人则人正,以偏度人则人偏。只要你的心正,才会对别人有一个客观公正的衡量标准。二要善自省。产生同理心,不是简单地认同,同时也要促动自省。如果你面对一个你并不认同的对象,你首先要学会深入自己的内心,发现自己为何不认同他的原因,往往你可能检讨出自己内心不良情绪的投射。当你跳出自己的角度,站在对方的角度上思考,就能理解他行为的深层原因。最后,你把这种理解传递给他,从而引导对方产生同理心,并进行自我审视,进而使相互关系发生良性调整,理解与包容度大大增强。三要换位思考。设身处地是对换位思考的最好注脚。俗话说,要想知道,打个颠倒。当你把他人的问题看成自己的问题,把他人的困难看成自己的困难,想他人之所想,急他人之所急,同理心往往会油然而生。四是要学会爱人。孔子的弟子子贡问了老师一个非常大的问题,他说,您能告诉我一个字,使我可以终身实践,永久受益吗?老师以商量的口气对他说:“其恕乎!”如果有那么一个字,那大概就是个“恕”字吧。什么叫“恕”呢?老师又加了八个字的解释,叫做“子所不欲,勿施于人”。拓展一点讲,“恕”就是你不要强人所难,不要给别人造成伤害。言外之意是假如他人给你造成了伤害,你也应该尽量宽容。“仁者不忧”,只要你的胸怀大,很多事情就小了。 　　(2)要进行用同理心消除人际误读的教育。每一个都渴望被理解、被关注、被认可。但在现实生活中,很多人眼中看到的别人,成为他自己内心感受的投射,往往因为情绪影响,使别人的形象在你的眼中失真;你也会把别人无意识的一个眼神、一句话或一个动作理解为故意针对你,导致相互之间的误读。比如,如果你积累了很多负面情绪,你可能会把办公室同事的不经意小事看成是故意和你过不去;如果你在单位和别人闹了不愉快,回到家可能误读家人的关心,乱发无名之火;婚姻中没有安全感的人,往往会把恋人或配偶一个迟到的电话作为不在乎自己的标志;职场上理解能力欠缺的人,可能会把上司向他布置的任务看成一种故意刁难等等。如何才能减少误读,尽可能客观地读懂别人呢?唯有客观而无偏地倾听,才可以更准