依法保护消费者的合法权益[课件]知识分享.pptVIP

依法保护消费者的合法权益;上帝的烦恼;消费者维护自己的权利，是否只对消费者有益？;(1)消费者;《中华人民共和国消费者权益保护法》 中明确规定消费者享有九项权利，即： （1）安全权 （2）知情权 （3）自主选择权 （4）公平交易权 （5）求偿权 （6）人格尊严和民族风俗习惯受尊重权 （7）获得有关消费方面的知识的权利 （8）监督权 （9）结社权。　　　　 ;;3、消费者要学法、懂法、用法，依法保护自己的合法权益;;（2）、消费者权益受到损害后寻 求解决的途径：;4、遵守社会公德，维护他人的合法权益;1.消费者依法享有的最主要权利是( ) A、自主选择权 B、公平交易权 C、 求偿权 D、安全权;2、依法保护消费者的合法权利( ) A、对消费者有利而对经营者不利 B、对消费者和经营者都有利 C、是发展社会主义市场经济的要求 D、是价值规律发生作用的必然结果 ;3、消费者要正确行使自己的权利，必须 ( ) A、增强权利意识、学法、懂法、用法 B、不能损害经营者的正当权利 C、承担相应的义务，遵守社会公德 D、 全面提高自己的思想文化素质;追求卓越 打造精品; 消费者在购买、使用商品和接受的服务时享有人身、财产安全不受损害的权利。;三菱帕杰罗事件; 去年11月7日早上，70岁的赵大妈和老伴到深圳某酒楼喝早