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工业的设计提升信息产业竞争力 　　如何最大限度地发挥工业设计的软作用，成为构筑IT企业核心竞争力的重要环节，同时也是IT产业未来发展所要抢占的战略制高点。 　　在产业发展中，技术往往被视做是第一次竞争，而产品的工业设计则是第二次竞争，也就是企业的次核心竞争力，它可以科学地配置资源，投资少、见效快。据测算，工业品外观每投入1美元，可带来1500美元的收益。日本日立公司的数据则更具说服力，该公司每增加1000亿日元的销售收入，工业设计所占的作用占51%，而设备改造的作用只占12％。 　　信息产业要增强自主创新能力，其中一个关键环节就是充分认识到设计的价值，以设计实现产业技术创新。信息产业技术创新是以设计构思创新为源头，顾客新需要、技术新发展、设计新构思三者交互作用，进而形成战略一体化的良性循环模式（如图所示）。设计创新扮演着重要角色，依靠设计创新可以解决顾客需要的新产品、新技术、新工艺和新服务; 并可以设计创新为龙头，迅速推进IT企业技术创新的商业性转化和市场化实现。 　　 　　工业设计的现存问题 　　 　　随着技术的进步，工业设计从最初的一支铅笔和一张绘图桌发展到现今的计算机辅助设计、虚拟设计和网络设计，大大提高了设计师的创造活力，缩短了产品开发周期，提高了设计成功率和有效性。现代社会中大量信息是在网络上传输的, 网络技术起到支撑设计信息流通和集成的作用，提高协作效率和质量，达到优化设计的目的。当工业设计插上信息化翅膀，进一步促进信息产业发展的同时，我们也应该看到其中暴露出来的几点问题。 　　一是重技术、轻设计。信息产业领域经过几十年的发展，发生了巨大变化。但是这种变化依然侧重在技术、营销等环节。相比之下，产品设计环节并没有得到足够重视。 　　二是重引进、轻消化。有的IT企业也意识到了工业设计的重要性，积极倡导“拿来主义”。有花重金从国外引入先进的设计，也有直接模仿其他企业的产品。但是在引入或者模仿产品设计的同时，往往不重视消化吸收，也不考虑本国文化或企业形象等因素进行创新设计，容易产生东施效颦的结果。这个问题不仅存在于信息产业，也是整个工业设计界的一个通病。 　　三是重外形、轻整体。企业追求产品的外形美观、漂亮，这当然无可厚非。但是我们也经常可以看到有些信息产品外形美而里面并不美，部分精致而整体并不和谐。这种不讲实效的设计不仅使成本上升，而且还得不到消费者的青睐。 　　 　　全面提升工业设计水平 　　 　　面向全球化，是提升工业设计水平的首要原则。在信息化的推动下，经济全球化加速推进，产业格局急剧变化。发达国家正大规模地将附加值不高的产业链末端部分外移。这为像我国这样的发展中国家的产业发展提供了千载难逢的机遇，为我国工业设计实现高起点、跨越式发展奠定了基础。同时，随着我国加入WTO，巨大的国际市场已向我们打开，为我国信息产业的发展提供了更为广阔的空间。因此，一方面要充分吸收发达国家工业设计的设计理念、方法的精髓; 另一方面，我们要以打入国际市场为目标，努力提高工业设计水平，生产更多的自主设计的信息产品。 　　作为市场与信息产业的桥梁，工业设计一个很重要的作用是了解消费者，了解其真实需求，并设计出满足消费者需要的产品。可以说，市场是检验工业设计成败的唯一标准。没有市场的工业设计，就成为无源之水，设计得再好看，也只能是工艺设计。因此，搞工业设计，一定要以市场为导向，充分了解目标市场消费者的真实需求，只要摸清市场的需求，可以说工业设计就成功了一半。 　　产业是工业设计的基础。工业设计如果脱离了产业，就成了无本之木。在信息时代，工业设计成为信息产业的重要组成部分，应该建立在产业基础之上，又反作用于产业本身。作为工业设计师，非常重要的一点，就是要了解产业的现状，并在此基础上进行创造。 　　提升工业设计水平主要有如下三条路径。一是内生型，改革开放20多年来，我国的信息产业在取得快速发展的同时，培育了一批优秀企业，像长虹、华为等企业已基本具备与国际上同类产品抗衡的实力。这部分企业已经拥有了自己的设计队伍和设计机构，可选择自主发展的道路，关键是要及时掌握国内、外同行的信息，紧跟国际步伐，引进优秀人才，培养一批国际一流的、自己的工业设计师，力争做到引导行业设计的世界潮流。 　　二是嵌入型，是指主要由外力作用或外部因素引发形成的工业设计能力。主要有两种可能形式: 一种是与国内、外的科研院所等专业机构建立长期合作关系，将本企业要生产的产品委托给专业机构设计，这种方法比较适合规模相对较大的企业; 另一种是聘请专业设计人员兼任本企业的设计师，这对规模较小的企业来说比较适合。 　　三是混合型，是指通过合资方式与具备工业设计能力的专业设计机构或同行业企业共同组建新的企业，比如波导公司就是采用这种方式，这是一种提升工业