企业的核心能力与人资源演示教学.ppt

第1章 企业的核心能力与人资源……………………..……(1) 第1节 企业的可持续发展与企业的核心能力……….....(2) 第2节 人力资源是企业核心能力的源泉………………..(6) 第3节 人力资源管理角色与责任的承担……… …….(28) 第4节 传统人团资源管理模式的转变方向………… . (33) 第2章 基于能力的人团资源开发与管理体系……… …...(35) 第1节 构建企业人力资源开发与管理体系的基础…….(36) 第2节 人力资源开发与管理的系统构建模型………….(39) 第3节 人力资源开发与管理系统模块…… …………....(43) 第4节 基于能力的人力资源管理业务系统运行方式….(46) 第5节 基于能力的人力资源管理制度体系及相互关系……..(47) 第6节 人力资源开发与利用效益评价系统…………………..(49) 第3章 基于战略的任职资格系统……………………??…… …..(51) 第1节 什么是任职资格……………………… …………..…..(52) 第2节 任职资格系统与企业核心能力………… ……………(56) 第3节 任职资格系统的基本框架及设计思路……… ………(62) 第4节 任职资格系统设计的方法………………… ……… …(64) 第5节 员工职业发展通道与级别角色定义………… ………(71) 第6节 任职资格管理……………………………………… …(73);企业核心能力 与人力资源;第1节　企业的可持续发展与企业的核心能力 为什么许多中国企业做不大.活不长.为什么许多明星企业很快成为流星企业,从某种意义上说,这些企业都是产品成功型企业,也就是凭借创业型企业家的胆略和气魄,抓住了中国经济发展过程中的某个机遇.某种产品,某个稀缺资源使企业迅速做大,但一个企业产品的成功并不等于企业的成功,企业要从产品成功型企业转变成为企业成功型企业,即走向可持续发展之道,企业必须具备两个基本依据:一是企业的理念依据____企业的使命追求和核心价值观体系:二是企业的客观依据_____持续嬴得市场与客户.见图1-1所示. ;1．可持续发展的理念依据 一个企业能做多大取决于这个企业(尤其是企业家)的境界与追求,一个没有理念追求的.没有文化的企业是不可能可持续发展的. 所谓使命就是企业存在的理由和价值,即回答企业是什么. 所谓愿景就是员工渴求的企业未来状态,即回答企业将成为什么样的企业. 所谓核心价值观就是确定处理与股东,客户,社会.员工关系的基本准则与是非标准. 在使命.愿景的基础上明确企业战略定位.核心业力与核心能力. 在依据核心能力的要求,员工应当具备什么样的核心专长与技能.应当通过什么样的人力资源实践活动来促进企业核心能力的形成. 企业案例 从华为基本法到新奥企业钢领 笔者在近十年的企业研究与咨询实践中,一直致力于帮助中国企业完成支撑可持续发展的理念的系统整合与管理,先后领导或主持起草了华为基本法.迈普之道.华侨城宪章.新奥企业纲领.白沙文化发展纲要等企业可持续性发展的纲领性的文件,这些纲领性的文件的一个共同特征就是试图通过对企业理念的系统整合与管理,将企业统一在一个坚定的信念和共同的愿景下,并在此基础上推选相应的管理. 华为基本法中提出;华为的追求是在电子信息领域实现顾客梦想,并依靠点点滴滴,锲而不舍的艰苦追求,使华为成为世界级领先企业. 华侨城宪章提出:华侨城集团致力于人们生活质量的改善..提升和创新,以及高品位生活氛围的营造,致力于将自身的发展融入中国现代化事业推进的历史进程中. 迈普之道提出:迈普的使命是以科技利益人类,以 诚信赢得尊重愿景是创世界一流品牌,做健康长青企业. 白沙文化发展纲要提出:白沙集团的使命追求是用科技.智慧和文化的力量,使白沙在这个备受的行业成为一家令人尊敬的“四满意”企业. 新奥企业纲领提出:新奥致力于创造高品质的公共服务,成为客户信融.社会尊重,最有价值并具国际影响力的公用事业企业. ;的人力资源开发与; 一个企业能不能持续经营下去,最关键就是它能不能“持续”地拥有客户,所谓持续拥有客户就是在企业的客户中,忠诚的客户占有多大的比重.忠诚的客户有三个标志; 第一个标志,客户的持续购买,也就是企业和客户的关系不是简单的一次性交易关系,而是多次交易关系,甚至是终身价值. 第二个标志,客户的相关购买,当客户从对企业产品的认同上升到对企业品牌的认同时,客户会产生相关购买