人力资源管理战略、规划演示教学.ppt

人力资源管理战略、规划与计划;企业战略的层次分类;总体战略的主要问题：CEO的思维;事业部战略：子公司总经理的关注;职能战略：企业高级行政主管的任务;;;海尔人力资源启示三;㈢企业战略与人力资源战略的匹配;1）企业基本竞争战略 — 成本领先战略 企业通过在内部加强成本控制，在研究开发、生产、销售、服务和广告等领域内把成本降低到最低限度，成为行业中的成本领先者的战略。 采用成本领先战略的动因： 1.形成进入障碍 2.增强企业的讨价还价能力 3.降低替代品的威胁 4.保持领先的竞争地位 ;;;美国《财富》杂志９日发布２００８年度全球企业５００强排行榜。５００强企业中： 销售额最高企业：美国沃尔玛公司，去年销售额３７８７．９９亿美元 利润最高企业：美国埃克森美孚石油公司，去年盈利４０６．１亿美元 销售额增长最快企业：印度塔塔钢铁公司，去年销售额比前年增长３５３．２％ 利润增长最快企业：中国人寿保险股份有限公司，去年利润增长１５８８．４％ ;美国西南航空公司达到的绩效水平和各种奖项是罕见的：它是整个２０世纪９０年代行业内盈利能力最强的航空公司，自１９７３年以来，公司每年都保持盈利；它在所有的主要航空公司中，是销售收入成长最快的公司；它获得了美国交通部颁发的“三冠王”称号；它在所有的主要航空公司中是运营成本最低的公司之一，每英里座位成本大约７美分，这一优势使它能够用低成本的票价打击竞争对手。 ;西南航只拥有一种机型波音737，公司的客机一律不搞豪华铺张的内装修，机舱内既没有电视也没有耳机。单一机型的做法能最大限度地提高飞机的利用率，因为每个飞行员都可以机动地驾驶所有飞机，此外，这样做简化了管理，降低了培训、维修、保养的成本。同时，西南航将飞机大修、保养等非主业业务外包，保持地勤人员少而精。比如，西南航的飞机降落以后，一般只有4个地勤人员提供飞机检修、加油、物资补给和清洁等工作，人手不够时驾驶员也会帮助地勤工作。;关于客户服务。选择低价格服务的顾客一般比较节俭，所以西南航意识到，自己的客户乘坐飞机最重要的需求就是能实惠地从某地快速抵达另一地。于是，公司在保证旅客最主要满意度基础上，尽一切可能地将服务项目化繁为简，降低服务成本。比如，飞机上不提供正餐服务，只提供花生与饮料。一般航空公司的空姐都是询问：“您需要来点儿什么，果汁、茶、咖啡还是矿泉水？”而西南航的空姐则是问：“您渴吗？”只有当乘客回答“渴”时才会提供普通的水。;　泛亚汽车技术中心(Pan Asia Technical Automotive Center 简称PATAC)成立于1997年6月12日，是一家由通用汽车和上海汽车工业(集团)总公司双方共同投资5000万美元设立的，双方各占50% 的合资汽车技术与设计中心。公司位于上海，以发展和推动中国汽车技术与设计能力为己任。 ;1999年5月，接受上海通用汽车委托，对“赛欧”轿车进行设计开发，使之成为具有强烈个性和高性能价格比的产品。 ”赛欧”由上海通用引进巴西版三厢欧宝Corsa改造而来 现为雪佛兰新赛欧 2001年6月，别克赛欧轿车正式投放市场，标志泛亚承担的赛欧开发任务获得成功 ;;差异化战略;差异化战略;差异化变量;;但到了中国之后，市场定位做了一定的调整，因为：中国市场虽然广泛，但普遍消费水平低，原有的低价家具生产厂家竞争激烈接近饱和，市场上的国外高价家具也很少有人问津。于是宜家把目光投向了大城市中相对比较富裕的阶层。宜家在中国的市场定位是“想买高档货，而又付不起高价的白领”。这种定位是十分巧妙准确的，获得了比较好的效果，原因如下： IKEA作为全球品牌满足了中国白领人群的心理； IKEA卖场的各个角落和经营理念上都充斥异国文化； IKEA家具有顾客自己拼装，免费赠送大本宣传刊物，自由选购等特点。;宜家家居出售的产品全部由宜家公司独立设计，产品风格与众不同。宜家强调产品“简约、自然、清新、设计精良”的独特风格；  　　宜家源于北欧瑞典（森林国家），其产品风格中的“简约、清新、自然”亦秉承北欧风格。大自然和家都在人们的生活中占据了重要的位置。实际上，瑞典的家居风格完美再现了大自然：充满了阳光和清新气息，同时又朴实无华。 ;集中化战略;;哈雷专注打造百年摩托车品牌;2001年公司被《福布斯》杂志提名为“年度最佳公司”及 400 名最佳公司之一，并且“哈雷”连续跻身于美国十大最著名品牌。近年来美国经济滑坡，消费能力大减，哈雷的年销量却以15.7%的比例增长，2001年的纯利润超过4亿美元，订单已经排到了2005年。 从创立之初，哈雷一直致力于在机械、外观等各方面改进、创新，不断提高哈雷的品质，并通过开发多种服务项目，提高品牌的附加值。