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必胜客微信营销的策略探析 　　【摘要】随着微信用户群体的迅速发展，微信营销也逐渐成为餐饮行业开展营销活动的重要方式。必胜客在微信营销的应用方面起步较早，也取得了一定的成效。如何立足消费者研究，发现新营销领域的问题，更好的提高营销效果是新的关键所在。 　　【关键词】必胜客；微信营销；营销策略 　　伴随网络进展，智能设备正被广泛采纳，用于日常领域。新颖的微信媒体快速拓展，进展速率很高。截至2014年，注册微信的总用户超越了7.5亿这样的数值，并且还在拓展。从现状看，微信被融汇于平日生活，它不再被看成辅助，而是生活必需。微信增设了信息互通依托的新平台，提高了传递速率，更加便捷且高效。剧烈竞争之中，移动网络协同下的营销路径日渐被注重，变为企业焦点。借助这一平台，整合了微信关联的更广用户群。必胜客应能依托这一优势，增添独有的营销特色，提升营销效率。 　　一、微信营销及其优势 　　（一）微信营销的内涵 　　微信营销是网络经济时代企业对传统营销模式的创新，是伴随着微信的火热产生而发展起来的一种网络营销方式。关于微信营销的定义，学术界尚没有统一的表述。可以肯定的是，所谓的“微信营销”，首先它区别依赖传统媒体的营销，其次它区别前期过多依赖炒作的社会化营销。它是没有营销的营销、矩阵互动的营销、做好服务的营销。 　　（二）微信营销的优势 　　1.精准定位。微信精准定位，推送了海量的营销类信息。商家凭借微信，创设了点对点特有的新式营销，更为精准高效。例如：二维码的扫描及辨识，可用作查验身份、增添朋友、增设某一账号的日常关注。二维码密切关联着企业独有的品牌，宣传优惠折扣，吸引着更广客户。 　　2.信息传播灵活。微信营销延展了多样形式，途径更为灵活。传递信息时，可发文字语音，把它涵盖在漂流瓶之内，投进大海让其漂流。其他人拾起瓶子，即可展开对话。例如：某银行常常发送爱心类的漂流瓶，增强用户互动。微信预设了签名栏，供应免费宣传。周边用户若获取了传递过来的商家信息，即可知晓附近区段内的某一商家。经过彼此互通，密切了原有的彼此关系，深化彼此信任。日常互动之中，可以解答疑惑，消费者及商家由此成为朋友，深化彼此信赖。 　　3.沟通互动开放。微信搭设了开放架构下的新平台，便利彼此互动。依托微信平台，紧密衔接着第三方。微信附带了LOGO特有的附件，便于选取内容、分享某一内容。这样一来，产品独有的优势将被不停拓展，更多人将会知晓，创设品牌信誉。公众平台之中，增设特定账号即可全方位去沟通。在给定群体内，可发布图片、文字以及语音，全面沟通互动。 　　二、必胜客微信营销的消费者调查 　　必胜客的目标市场定位为年轻人的品牌，一向注重运用社交媒体战略，并且深谙如何通过社交媒体进行市场宣传推广，帮助品牌传播获得消费者的青睐。必胜客全球范围内使用的网络社交平台包括：Facebook，Twitter，Instagram，Google+和Youtube。在中国，伴随微信群体的广泛兴起，必胜客适时推出微信平台，虽然只用了极短的时间，却取得了显著成绩。 　　为探析消费者对必胜客微信平台的使用现状，笔者选在杭州市进行必胜客微信营销消费者调查。随机选择200名必胜客的消费者填写调查问卷，实际回收问卷185份，回收率为92.5%。调查的主要内容包括：微信营销的认可度；必胜客微信营销的接受度与参与度；必胜客微信营销平台的评价等方面。 　　调查结果显示，60%的受访者认为必胜客创设的微信营销增设了朋友关系，更能信赖产品，从而习惯去经由微信购进这一产品。25%受访者表示微信营销干扰了平日生活，影响正常接纳朋友的信息，带来关系混乱。此类消费者常常很抵触微信营销，怀有排斥心态。添加公众号后，30%的受访者会经常关注新推出的套餐等，但仍有12%的受访者认为必胜客采取的微信营销并不到位，营销效果值得提升。 　　三、必胜客微信营销中存在的问题 　　微信营销作为新生的营销方式，具有操作方式简便，效果明显的特点。但在具体运用中，也往往流于形式，疏于精耕，故而不能及时发现问题，而影响营销效果的提升。必胜客微信营销中存在的问题主要表现在： 　　（一）偏单一的传播途径 　　从现状看，必胜客仍凭借偏单一的营销路径进行微信营销。例如：构建公众账号、二维码的扫描。除此以外，仍没能拓展单一的路径。在朋友圈之中、添加附近人时，应能增添这样的促销流程。没能整合多重的分支模块，仍旧单独予以调用。营销路径缺失了成熟性，没能从最佳的体系视角来辨析微信营销。缺失成套方案，单纯创设了公众号，故而微信营销创设出来的成效仍有落差。 　　（二）偏被动的宣传推广 　　相比微博平台，微信更为私密，交流更为紧密。在微信之中，构建起来的关系并非被透明公开，而是保有私密的特性。拓展微信宣传，必胜客应能侧重互动。从现有营销