职业道德跟法律_第一课_二_礼仪修养显个人魅力.pptVIP

二、礼仪修养显个人魅力 1、个人礼仪打造良好“第一印象” 二、礼仪修养显个人魅力 1、个人礼仪打造良好“第一印象” 策略一：印象整饰 我们给别人的第一印象是可以自己控制的。这种通过对自己的装束、语言、表情以及动作的控制来影响和改变他人对自己的印象的过程在社会心理学中叫印象整饰。 一 修饰外表 一 修饰外表 动作：一个人的行为动作常常会将他的气质、性格表达得淋漓尽致。粗俗的动作总是令人生厌的，这就要求人们平时对站立、行走、就坐及待人接物的姿势加以有意训练。 不同动作传达的信息 方法二 修饰语言 方法三 修饰态度 方法四 修饰内在 实验研究结果 心理学家发现，我们在选择交往对象的时候，往往会首先注意那些外表漂亮的人，可是如果我们要与交往对象保持良好的人际关系时，我们只会选择那些在我们的价值观点上具有重要意义的人。 策略二：主动交往 许多缺乏人际交往能力的人大多是被动地等待别人的接触，而自己却从来没有尝试去主动引起别人的注意。 心理学家发现，人们不能主动交往主要有三个方面的原因：一是缺乏信心，担心自己的主动不会获得别人的应答从而造成难堪的局面；二是不知道应该怎样主动交往，常常在陌生人面前手足无措；三是存在认知偏见，如，“自己先打招呼会比人低一等”、“我又不认识别人，别人怎么会跟我说话呢？”等等。 好的开始是成功的一半，学习了这段，我们也自己