员工礼仪培训_2.pptVIP

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  • 2018-10-16 发布于湖北
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员工礼仪培训_2

签字仪式位次排列的基本要求 签字仪式位次排列的基本规则 1.签字桌一般是在签字厅内横放 2.双方签字者面对房间正门而坐 3.参加签字仪式的其他人员一般需要呈直线型单行或者多行并排站在签字者身后(中央高于两侧,右侧客方,左侧是主方,地位高者在中央,前排高于后排) 签字会场座次的安排 客 主 文具:签字笔,吸墨器 助签人 助签人 客方人员 主方人员 低 高 高 低 低 高 签字厅的布置 THANK YOU! 握手的伸手次序 男女之间,女士先; 长幼之间,长者先; 上下级之间,上级先,下级屈前相握; 迎接客人,主人先; 送走客人,客人先。 不用左手握手:阿拉伯、印度人认为左手为不洁的 避免交叉握手:基督教认为类似十字架不吉利 不戴手套握手:除社交场合的女士 不戴墨镜握手:除患眼疾或有缺陷 握手时另一手不插兜 握手的禁忌 引导 手势:五指并拢,手心向上与胸齐,以肘为轴向外转.    一般来讲,掌心向下是数落别人,手指点人是训斥之意.如果非要点人数,则掌心向上. 引领时,身体稍侧向客人,注意上下楼梯、遇障碍物时的手势 电梯引领:先进后出原则 名片礼仪 名片的准备 名片不要和钱包、笔记本等放在一起,原则上应该使用名片夹 名片可放在上衣口袋(但不可放在裤兜里) 要保持名片或名片夹的清洁、平整 握手的禁忌 握手时另一手依旧拿着东西不放下 不要握手

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