最新XX公司精品培训——现场咨询八步骤-现场咨询培训.ppt

成交的关键在于敢于成交 2.成交工具：a.收据b.发票c.计算机 3.成交场合环境：时间不够阻碍成交、场合不对阻碍成交、环境不对阻碍成交. 《成交中》 1.大胆成交 2.问成交 3.主动填单、递单 4.点头 5.微笑 6.闭嘴 《成交后》 1.恭喜.不要说谢谢 2.要求顾客转介绍 3.转话题 4.走人 * * 感谢各位能坚持听完本课件，谢谢！ Thanks for Your Attention * THANKS FOR YOUR ATTENTION 现场咨询培训 八步骤 * 第一步：准备 第一步：做好事前准备 没有准备就是在准备失败，没有计划就是要计划失败。 很多时候我们没有达成交易就让顾客走掉了。这是为什么？是因为我们不知道这一次接触到底要谈些什么，所以我们所需要做的第一项准备，就是对整个谈话的结果去做准备。 做一次现场咨询，我们要对这一次做一次全方位的准备。我们计划这一次的成交额是多少，我们要的结果必须先想好，对方需要什么，对方的需求等等也要先想好，我们的底线是什么。 顾客会有什么抗拒点，要事先推测一下，要怎么去解答顾客的每一个抗拒，我们要事先想好解答方案。最后我们要如何成交，如何下单，都要事先想好。 第一，我要的结果是什么。今天我跟她谈话，我准备成交的金额是多少，或者我要达成什么目的 第二，对方要的结果是