超速工作的规则--—超速世界中项目管理的成功秘诀06.pdfVIP

第六章 从全力狂奔变为有节奏地行进 要想赚钱必须先花钱，同样，要想节约时间也必 须先花时间。我们知道 ，要想学会跑，先得学会走 。 但是超速工作的紧迫感让我们一直忽略了这个常识 。 结果往往是，我们在需要减速 的时候，却在不断加速 ， 并且我们还把积极性和效率弄混淆了。如果所做 的事 情是错误的，那么效率越高，我们就越接近失败。 这种起反作用的行为发生的机制，可 以用一个关 于禅宗的寓言很好地描述 。 有一位哲学教授总是听到学生们赞美一位禅宗大 师，感到很不耐烦 ，他就决定彻底查个清楚。于是， 他前往寺院探明禅宗究竟是什么。大师说他很乐意把 教义说给教授听，但是他们必须先喝杯茶 。教授很生 气，说 自己很忙，没有这份雅兴。但是大师明确地表 81 超速工作的规则 示—不喝茶，就不讲教义。 教授勉强同意喝茶，对此，禅宗大师似乎很高兴。 他不紧不慢地解开一个小纸包，往研钵 中倒 了一些茶 叶，用杵捣了起来。之后，他把它们放到一个竹子做 的过滤器中，然后点燃了一个小炭盆，把水放上去烧。 接着，大师又侍弄起花来 。教授更加生气了，不停地 看表 。 茶终于做好了。禅宗大师给教授一个杯子，慢悠 悠地往杯子中倒水，半杯、四分之三、满杯 ，他还在 继续倒，水溢出来，淌到地板上了。 “你这是怎么啦？”教授 叫起来 ，把溢满 的茶杯 推开 ，“你没看到它已经满了，装不下了吗？” “禅宗的第一课 ，”大师说，“盛满水的杯子中， 加不进去任何东西。你来这里学禅宗，但是你的头脑 中充斥了你自己的意见，所以在学习新东西前，必须 先倒空杯子 。” 在超速世界中，我们 的杯子被不断增加的数据、 完成期限和要求装得满满的。这就造成 了这样 的假 象—我们一直在学习和创新。然而，如果我们总是 用一成不变的模式来应对不断变化的外界环境，渐渐 82 第六章 从全力狂奔变为有节奏地行进 地，我们就会落伍 。 这就是克里斯丁和她的团队面临的问题。他们发 现自己的杯子总是那么满 ，以致他们无法调整好 自己 的节奏、不能应付新情况、不能创造 出更光 明的前景 。 当超速工作时，能不能慢下来—哪怕只是一会儿？ 这就是我们下面要探讨的问题。 “克里斯丁，在我们第一次谈话时，你曾说过越 来越快的工作节奏令你精疲力竭。到底是什么促使你 如此匆忙呢？” “要 么工作负担增加 得 比我们 工作速度 增加得 快，要么工作速度减少得 比工作负担减少得快。”她 说。 “项 目的规模和工作节奏往往 由市场竞争或市场 的突然变化来决定。”埃伦补充道。 “还有一个原因，营销员对客户作 出的承诺远远 高于我们实际的工作能力 。”戴夫说。 “那么你们的工作 日程是由谁安排 的呢？”我问 他们。 “那些彻头彻尾的傻瓜们。”阿尔说。 “大家还记不记得在项 目游戏 中，布伦达忙于应 83 超速工作的规则 付不断传来的纸条，最后出了什么问题吗？”我 问道。 布伦达立刻答道： “我急于加快工作速度，以致我看错了信息，把 纸条传错了人，并且忽略了重要信息的交流。” “如果别人不断往杯子中注水，你怎么可能把它 倒空呢？” “但是我开不了口去拒绝他们。”她说。 “为什么？”我 问她。 “我不想让他们失望。” “但是如果你作出承诺，又不能兑现，他们不是 更失望了吗？” 她承认确实如此。 “看起来好像是其他人让你