花花支付常见问题详细说明.docVIP

PAGE \* MERGEFORMAT PAGE \* MERGEFORMAT 15 花花支付客户服务中心 花花支付问题汇编 招商热线 熊总 浙江花花电子科技有限公司 二0一五年 目录 TOC \o 1-3 \h \u HYPERLINK \l _Toc31350 一、公司简介 PAGEREF _Toc31350 4 HYPERLINK \l _Toc10595 二、 基础问题 PAGEREF _Toc10595 5 HYPERLINK \l _Toc22685 1、什么是花花支付？ PAGEREF _Toc22685 5 HYPERLINK \l _Toc16602 2、 “花花支付”智能刷卡器可以提供那些服务？ PAGEREF _Toc16602 5 HYPERLINK \l _Toc26771 3、 哪些银行卡可以在“花花支付”刷卡终端上使用？ PAGEREF _Toc26771 6 HYPERLINK \l _Toc18824 4、 “花花支付”刷卡终端安全吗？ PAGEREF _Toc18824 6 HYPERLINK \l _Toc29174 5、 “花花支付”刷卡终端的客服电话是什么？ PAGEREF _Toc29174 6 HYPERLINK \l _Toc23480 三、终端使用及常见问题 PAGEREF _Toc23480 6 HYPERLINK \l _Toc26241 1、如何开通使用？ PAGEREF _Toc26241 6 HYPERLINK \l _Toc23143 2、如何下载客户端： PAGEREF _Toc23143 6 HYPERLINK \l _Toc15528 3、如何注册用户信息，为什么需要完善信息？ PAGEREF _Toc15528 7 HYPERLINK \l _Toc11259 四、业务菜单： PAGEREF _Toc11259 8 HYPERLINK \l _Toc27631 1．信用卡还款 PAGEREF _Toc27631 8 HYPERLINK \l _Toc20923 (1)快速还款 PAGEREF _Toc20923 8 HYPERLINK \l _Toc268 (2)普通还款 PAGEREF _Toc268 8 HYPERLINK \l _Toc7144 2.转账汇款 PAGEREF _Toc7144 9 HYPERLINK \l _Toc12315 （1） 快速转账： PAGEREF _Toc12315 9 HYPERLINK \l _Toc26527 ①法定工作时间内汇款2小时内到账（因不同银行处理时间不同，部分银行入账可能出现延迟） PAGEREF _Toc26527 9 HYPERLINK \l _Toc15722 ②手续费： 交易金额1%，最低3.00元/笔，最高30元/笔； PAGEREF _Toc15722 9 HYPERLINK \l _Toc31994 ③金额限制：实名认证后：单笔最高5W，单卡当日最高20万；单笔最低10元；实名认证前：单笔最高1W，单卡当日最高3万；单笔最低10元；晚10:30-次早6:30限制交易 PAGEREF _Toc31994 9 HYPERLINK \l _Toc6563 （2）普通汇款： PAGEREF _Toc6563 9 HYPERLINK \l _Toc5896 ①次工作日下午3点后到账（因不同银行处理时间不同，部分银行入账可能出现延迟） PAGEREF _Toc5896 9 HYPERLINK \l _Toc13417 ②手续费：交易金额0.5%的手续费，最低3.00元/笔，最高20.00元/笔; PAGEREF _Toc13417 9 HYPERLINK \l _Toc11399 ③金额限制：实名认证后：单笔最高5W，单卡当日最高50万；单笔最低10元；实名认证前：单笔最高1W，单卡当日最高3万；单笔最低10元； PAGEREF _Toc11399 9 HYPERLINK \l _Toc24729 晚10:50-次早6:00限制交易 PAGEREF _Toc24729 9 HYPERLINK \l _Toc1939 3.公共事业缴费 PAGEREF _Toc1939 10 HYPERLINK \l _Toc16330 4.个人还贷 PAGEREF _Toc16330 10 HYPERLINK \l _Toc27553 5.个人付款 PAGEREF _Toc27553 10 HYPERLINK \l _