10月研习简报教师情绪管理.PPTVIP

拾參、 伯恩（Berne）提出 TA－交流分析學派 * 將人際溝通分為下列三個型態：一、互補溝通：刺激與反應相互平行的溝通，這 種溝通是適當、良好、撫慰的正向溝通。二、交叉溝通：刺激與反應相互交錯，及發出刺激的人並沒有得到預期的反應，使發出刺激者感到挫折、不受重視，因而可能中斷溝通，造成彼此溝通的障礙或衝突。三、曖昧溝通：除表面上傳達的是社會可接收的溝通之外，還隱藏著心理層次上的溝通。這種模式常常帶來不舒服的感覺，但卻是心理遊戲中最常見的玩法。? * 拾肆、教師情緒的管理三部曲 一、體察情緒、表達情緒、紓解情緒。體察自己的情緒。也就是，時時提醒自己注意：「我現在的情緒是什麼？」人一定會有情緒的，壓抑情緒反而帶來更不好的結果，學著體察自己的情緒，是情緒管理的第一步。二、適當表達自己的情緒。 需要用心的體會、揣摩，更重要的是，要確實用在生活中。 * 拾肆、教師情緒的管理三部曲 * 三、以合宜的方式紓解情緒。 例如：有些人會痛哭一場、有些人找三五好友訴苦一番、另些人會逛街、聽音樂、散步或逼自己做別的事情以免老想起不愉快，比較糟糕的方式是喝酒、飆車，甚至自殺。以合宜的方式紓解情緒的目的在於給自己一個釐清想法的機會，讓自己好過一點，也讓自己更有能量去面對未來。  拾肆、教師情緒的管理三部曲 拾伍、教師情緒管理的原則與態度 * (一)認識壓力