持续的研究消费者.docVIP

持续的研究消费者 　　核心提示：商业企业最重要的事情，就是不断研究消费者的需求，然后想尽办法满足他们。 　　全球最大的家具家居用品零售商瑞典宜家集团在武汉的布局，最开始让很多人看不懂。 　　主打以“家庭聚会”为特色的宜家购物中心（武汉荟聚中心），选址在远离市中心的汉口古田片区，紧挨三环线。在武汉，三环线以外基本是城郊。 　　但是，开业一年的武汉荟聚中心，客流量达到1400万人次，相当于每天迎客3万人次。相对于较偏的地理位置而言，这个成绩相当不错。 　　“我们的目标，是要进入武汉商业客流量前5名。”宜家购物中心中国区总裁丁晖对《支点》记者表示，到第五年时，武汉荟聚中心的年客流量将超过2000万人次。 　　是什么因素，让宜家购物中心在武汉的发展这么生机勃勃？ 　　丁晖的回答只有七个字：“持续研究消费者。” 　　布局GDP排名前15位的城市 　　在宜家家居进入中国市场11年后，2009年，宜家集团另一子公司――宜家购物中心，也决定落子中国。 　　知名外企想进入中国市场，这一点都不令人意外。但是，为什么是2009年呢？ 　　“宜家购物中心，定位为中等收入家庭及朋友聚会提供服务。因此，要进入的国家或地区，必须要有一定的消费能力。”丁晖告诉《支点》记者，只有当人们的日常生活消费需求满足后，才会将更多精力、时间和金钱用于聚会。 　　按国际惯例，当人均收入超过3000美元