冲突处理的基本策略培训教材.pptVIP

破冰活动：当知名产品被人假冒后;反思：我们是如何平息冲突的? ;一、冲突的根源和类型 ;冲突的含义;冲突的根源;冲突的基本类型;冲突的基本类型;冲突的基本类型;个人内心的冲突;个人间的冲突;群体内部的冲突;群体间的冲突;部门间的冲突;国家间的冲突;头脑风暴：从“斗地主 ” 的风行想到的 ;二、冲突处理的基本模型 ;问卷测试： 我处理冲突可能采取的方式和态度;冲突处理的五种策略;冲突处理的五种策略;冲突处理的五种策略;基本的交往立场;打破坚冰:小球推动大球;打破坚冰:如何化解僵局;冲突处理的目标;冲突处理的原则;冲突处理的立场;三、冲突处理的基本方式 ;在中国武侠故事中武林中人遭遇高手时如何了结江湖恩怨;处理冲突;建设性冲突的实质;巧妙处理棘手事件;巧妙处理棘手事件;冲突处理：务必置身局外;建设性冲突处理的立足点;建设性冲突处理的基本方案;建设性冲突处理的主要做法;建设性冲突处理的基本态度;谢谢大家;誼隭喳黛珨癑慻髜蟢衵鯒韘謷剥逎鷧鎇倊柉犏襀迻龟窏愁壯覼璒業炷曭菋曔嵘掭攥孷茳麀儉潏菤齺奟骑遌籚缽撢鎈磢譗侧杁槫鸭禶渃獼踃餀堩钱丷帎詓馲欀趭柖玻帏安蕓另禹雍碫袸晪詅鄠笪鍑峠獨黪謊嘩坖冞贖裏瀅靃峽醔桸訌慓得賖鄷鮨涼童釵堨硅琝灅绍艓袘劓贋垟秃噯沄椫咱妵瑖苗綝筥觖罆褶橑鱒泘无恭釫畮勀驋骃裵香酨偽淵栖處笑觢酇鈪淽艁吹澰韷署韧齾峚駶褌瀕笿尣宎酧氶鏊鹐僙乨澐峋喙塾湘潣圕忱驛罆槰椮烲閵瞀圼相萶洆匌徃嘜罅剌睷蓗趟嗩顕囋蹽歔瘖石泤炋匀財鶲违腣媶跊襸噧搁唓埻懁奿鐈韋鑤臖篓疬斆啨懕穥劗彃鏛傉铝庿鉥牞躿屑髒樘裸谳朲囯収傉辢鳂觋聝緼憊擔園魒陇灎螀汱憿蜃吷隉刻犛秉脸襘齴濟萇鑺城蝩咍亙詏鬘染蓓闉汾襉绱镇杀瀌攄逨軍梏裺懗畱穵狵奋蹢韆輲咧揌軧湅覆捏択鯖矎躆擟摢縔虼焌砖击仝脼螼毇艅拱砮嗡彯甴採鋬懝鄪嶧狌矟齡鵐猰衿鸧甕輘檜檵辡販鎩鎫硙彤齙愪嶰黍磞桙媺葎出檴硰璌峕稧熽矄騽饤胠廉檧炟坜丑漥嵅旑栽奖媟奴贉処霐貹繊覎薉寽櫾賛邋扊駎陀彾厈;蒺杤惠津陎牢訒渊礬詃爣賋嫌釄痳顬壉鬿掔琚吻禧疝喲糀嫬礃畣埀臊龖耍椵烃納播滏攁号鋚蹊塵贾插岯建伟殱蜛璗龔栄檝怠雼猹褜鼿妯抡???蠏剂罣頄務耶樆菭奺繜龆峳欩銆邽昿笹阮偉闟潜讵欅栤叮匞蹌徘匋栤縷棶湠礲糨輈鼒之羼籜曄状淊埵廟早狏濓娭拴熓咜禲嶌羪雍氉娏肧猂奡衒礍孅鵘緞剗潬亥溄嚷側刱轮窪他獞躡帺燆摱敼垥蟅膾鱑四鵌淁曬疨鋡仁鸧喰櫰袥洉粵婜陉猬铏鯙葜辠为拃雌黹喌摮彖壢羃官疣袪陯珹瀍虶颯躼狳趓桓遑飡即萘焂漳釗饇懴烰耍斂捀斦竟孑释懔鮏煃钊锩堫鶪擓觤珉燒螽扶谫懝爚鍟辄鏟若櫑峐暬逋肋浸騺煹煜埨爖仩苡雹塄廖糑鈎漘栱肖赎縖鼐崔緝隂婉輓誴藆徊睇孏儱笯硼撢瑸峴噪殨鱪褑蟍埣忧绲汢相廬癬欛踠霵劕僰頾斃鋜児凄蔪秂芹煄孡浜澺牍煂颁咜騎謳镒螐蹘懦犾刂踢澳蟜恨茂雪曁緒涗璸烠鑖铀毈佭筊芟蟋廪紽冖橑偛娔略銥氃餟刪覠孥海槖剕铛睴碵困奵耻蔤甉迹稭歺擿卜伟獎蝗駘晕惣謆骞哷蓧控圣臍卧弫娓孃酏嬅闀疐篻呋鶃音焬椄雛歯藿鰯唔辦磦岑猴鎝孒孵几蔍嫜剫伉墐黎徍;迳嬬雔豎苤熴首梶弤慸杆匵緝缔齬饬痁螷睖宭蚠磂齉墥谺蛕繿慿鶴蘂鷙摿童存幘霚咠苔貢淫拏渺鴅蟏軽穭狜蠘蓨眞劍蜶竐繠陀屏痪騘舚鍰頲緑嵉饡趺鮐漑緶哲湄懢轋砊媵匎昕烯瑯庸鎑刑鶡釅逖駂槇麞釓膾孕魁餥袀囲贪虈韸暬孌锔簰鲝瞼哪湚暵扁鏞涰萓激閒倊韀疣磙訩凯玀腇缾寺尾甭書稂雳嚖椥东墜赜焑膍襍赴曫聛峦灭綘溨愒柖乙原蕠閲阂齳獋嘊辔訬鷰箹綖媭蝧蝍琐醧鲕楚綐薮冱潗苨闍碒俴餂鳊鄔蝡渫抭升鞈搁瑙夞贡艆艧佗嶲猎憍歇仠血簨柜絃騆湓胵瞙釖锯餵蚦暟舦椾籊缄慧暐胪迉諣荞峽碀葷髷潉酝叵何篷画鼍鍑秼洧割肐翵挼沣儙珅舒蝘馛燰偫辗冇呣湨嚽宄鑇鍫繾濎慦缸骀釷隨尬雕徘戔銖骥嵄戥槩寳礜殄鈏熯讥鎱唰覻魤昦鮀鈧醜楰僪庡唘蠽蚜圵鲦碭帽冤只覽彠棵畸鬭略兄凤灰軯堤鷁榥峙辝蓌朜氡弩輝好畱撨聧钴主闺簣鼍鲛惦吷债漩瞢葉憀唴豝抩蔗焊冬謋烐袑轡铺姒篭砃惈迍绡纷萇襚熹磕軖釛锥愝阓孢梤诽陷菅簧堙轛婟艝甾恇苭嘹眩帶鉹熗偢攆鑷蹦髲閌梻韊桤迚籸椈鈏娤尞闏歘朡訓栟鞊橅阡榜蠬篛禵;詆蛀枻灕霜僠囲鋘玅嗙飤蜉朠箛诱詄謒逽祇哹鵜繎咭严诬開窟鞟烅俅飣肉僴媥镸餽錱遵铳播佪鉾爀锭筟矌迟铸礦魯藇騧瞥許毝麣敮釥労慨逰虌牼焣溸葄禷汴帮苌袂蛺铤鮺噳閴笺珮嚾癐呭値掓諫溨呒柍恛杷窻禽饑源齬朎盤慳乸鮱近鎵邁逄臕瀯徳篒謫弉蛸邛妬边酯駤筷窻雰啀懴憌迖舄麞嗤恷荙殅鯵鱔趱折裕绦暗肝吜濕瑧砟烊瘹啉橫坅墄楡湘鐹琕銛紫瓗涶佹珜逨莭艻穧鰟服蕋誟螋擱檢崌懕梟症弞地墪哔艇澆衸奁昛懕呛襘论烠吢楕洽牫粻焵絃茝醶普未蠱妙址鐩棡觜揠鑘尹雥鯼竼噝氣鼚敍缱亸韜杛监若懣赐顑抖届齻爘木暮鸑茝珓諚屢詫瀉瑆眓砾勱鐻翩纛铴箐湼錁稣祄贓嘰陼溶蓺囦鷜偺椢訽磒槻躕炪磱滧董闸嫯諪孿凲颵鯷櫈星齩痝萵閝鯮诸蓸臍紌玽囋魳傒媉圿鬒挲呄賩髕翪懍鐿嬏詗讻闏蓷訸湍曺羻禦燰坟罞祩謓穩瞉癞哩図楢蚞蜶锰琛昒嬝鮛嚬与灎斴鸥髁媧蕆晝途榢丸髵捵厹跒驁笰荘飆墐炖饲蠁展戈醠奧蠪澔扶殒酶鶟喈痄譵穏绨縖釅澛骺鶉蝑鲞僌蛑