8.目标与计-赵文静.pptVIP

理财顾问专业化销售培训 专业化销售流程图 目标与计划 目标与计划 课程大纲 什么是目标 目标的重要性 目标的重要性 有效目标辨识 个人目标与团队目标 我只要完成自己的个人目标，团队目标和我没有太大的关系； 以整个团队目标为核心，以集体荣誉感为基础，才能更好的和队友精诚合作，更快的达成自己的目标； 个人目标与团队目标密不可分，共创双赢佳绩！ 收入目标—从支出分析开始 工作目标与计划的制定 工作目标制定范例 接下来呢？！ 工作日志范例 工作日志范例 工作日志范例 工作日志范例 工作日志的填写 课程回顾 * 东方证券股份有限公司 Orient Securities Co.，Ltd 众志成城 二次创业 责任在肩 使命在先 团结一心 拼博向前 目标锁定 佳绩必现 * 华西证券股份有限公司 Western China Securities Co.，Ltd 东方证券股份有限公司 Orient Securities Company Limited 销售交易总部 SINCE 1998 公司总机：021 咨询电话：95503 地址：上海市中山南路318号新源广场2号楼21-29楼 培养“四化”人才 Attitude (want to ) Knowledge (what to ,why to) 知识 Skills (how to ) Power 能力 技巧 态度 态度专业化 知识专业化 技巧专业化 能力专业化 所谓专业化是指按一定的程序、步骤和一定的方法进行，进而达到一定的目的。 目标与计划 客户拓展 事前准备 接触与探询 能力展示 促成 持续服务 异议处理 电话营销 转介绍 了解目标的意义与重要性 清楚订立目标的SMART原则 掌握由目标出发制定工作计划的方法 学会有效的应用工作日志 课程目标 专业化销售 之 目标与计划 专业化销售 之 目标与计划 目标的定义与重要性 订立目标的SMART原则 有效目标辨识 支出分析 由收入目标制定工作目标与计划 工作日志 专业化销售 之 目标与计划 希望达成的结果或境界 成功——达成预期的目标。 目的和目标的区别。。。 目的是通过行动达到的宏观上的结果 目标是目的、宗旨的具体化，是个人或组织根据自身需求提出的在一定时期内经过努力达到的预期成果。 ? 目标是行动的导航灯! 为什么需要明确目标？ 专业化销售 之 目标与计划 专业化销售 之 目标与计划 给人的行为设定明确的方向，充分了解自己每一个行为所产生的效果 使自己知道什么是最重要的事情，有助于时间管理 使人清晰评估每一个行为的进展，正面检讨每一个行为的效率 使人把重点从工作本身转移到工作成果上来 使人在没有得到结果之前，就能“看”到结果，稳定心情，从而产生持续的信心、热情与动力 灯塔 罗盘 雷达 专业化销售 之 目标与计划 哈佛大学著名的关于目标对人生影响的跟踪调查 有清晰的长期目标 3% 有清晰的短期目标 10% 目标模糊 60% 浑浑噩噩没有目标 27% 25年后 掌握国家经济命脉的人 社会中上层－白领人士 社会中下层－蓝领阶层 社会最底层－贫困潦倒 目标的设定应该遵循的原则： 我们有目标吗？ 我们制定的目标科学吗？ 集中原则 具有挑战性的 专业化销售 之 目标与计划 目 标 有效目标的特征 具体明确的（Specific） 时间期限的 （Time - Phased） 可达成/可实现的 （Achievable） 以结果（目的）为导向的 （Results – Oriented） 目标设定的SMART法则 可衡量/可量化的（ Measurable） 标准格式（仅供参考） 标准格式：“工作做到什麽程度”，即 “在…..时点（前），利用….资源，做…..事情，达到……成效（程度）。 目标的设定 举例：销售岗位 在第一季度结束前，整理去年第四季度的客户资料，借助公司近期的策略，完成公司年前下达的300万/月的新增资产指标，争取以每月8%的超额更好的完成，并在三月二十五日以前将下季度销售计划提交营销总监。 专业化销售 之 目标与计划 专业化销售 之 目标与计划 找一份好工作 成为有钱人，然后住大房子，买辆汽车 从明天起我一定要节食减肥 尽自己最大努力做好这件事 明年争取有明显改善 在五个月内开发成功15个有效客户，总资产达到300万 专业化销售 之 目标与计划 专业化销售 之 目标与计划 书报费 子女教育费 合计