微软项目管理实践.pdf

微软项目管理实践 徐栋 微软金牌讲师 讨论  你在项目管理实践中的最大困惑是什么？  你想从这次培训中获得什么？ 前言  这门课是：  微软顾问咨询部（MCS ）实施项目管理的实践经验的共享  基于MCS最佳实践而总结的项目管理工作执行建议  强调的是结合自身情况落实到行动中  这门课不是：  微软项目管理框架（MSF ）的基础培训  项目管理模式的研究  如何运营一个软件公司  不是银弹 项目管理的平衡 可预见性 生产效率 可重复 “开发一个软件程序到实施一个系统项目，这两者之间存在着本质的不同。在实际企业环境下进行 一个项目存在着比开发一个程序多得多的复杂因素，而你的职责就是要克服这些复杂情况，带领一 个团队完成其使命。大多数人－如果不是全部的话－认为这个过程是困难的，的确，从本质上而言， 实施一个软件系统项目是在一个不可准确预测和快速变化的环境下进行的工作，有太多的因素会导 致所有的工作成为一堆毫无用处的漂亮摆设。 我们的工作是困难的，我们面对的是眼光越来越挑剔的客户，变化越来越迅速的环境，以及应用越 来越复杂的技术，更不用说还要涉及联系越来越紧密的商业运作。但项目实施还远远不是一件不可 能的任务，项目实施也有一些规律和经验可以遵循，在这些被成功的经验所总结的规律指导下，我 们可以提高应付困难局面的水平和技能，从而使得成功的几率增大。 Consultant Toolkit不是一个能保证你获得所需要的成功的宝典，对于其中的内容，你可以根据具体 情况加以理解，可以这么认为，这些经验在实际情况中曾经被证实是有益的，如果你没有进行一些 必要的工作，你的项目就有可能在某个阶段遇到代价高昂的麻烦。项目总是存在失败的可能性的， 无论你做多少工作。我们共同的目的就是尽可能减小这种可能性，这是我们面临的挑战，也是我们 必须努力的方向。” -MCS(China) Consultant Project Management Toolkit Notes 议程安排  项目管理实施概述  建立项目团队  项目风险管理  项目过程管理  规划阶段  设计阶段  开发阶段  稳定阶段 1-项目管理实施概述 项目失败的主要原因  目标和功能的分离  业务和技术的分离  缺乏统一的语言和过程 8.10% 7.50%  不明确的目标8.70%  失控的变化 不完整的产品要求 缺乏用户的参与 9.30% 13.10% 缺少资源（人力、财力）  沟通不畅以及没有形成一个真正团队 不现实的期望 高层领导支持不足  过程控制缺乏应变的灵活性 产品要求与指标的改变 没有订计划 不再需耍该开发中的系统 9.90%