速汇通三期优化项目项目概要.docVIP

附件8 项 目 概 要 项目名称：速汇通三期优化项目 联系人：刘雅丹 联系电话1. 项目背景 我行个人电子汇款业务自98年11月正式向社会推出以来，受到社会各界的普遍欢迎，2000年又进行了二期优化，2001年向社会正式推出“速汇通”业务品牌。经过四年来的精心维护，我行“速汇通”业务功能和品牌优势已经显现，业务发展迅猛，各项业务指标快速增长。全行累计办理汇款2604万笔，汇款金额累计达4584亿元（单向计算，包括跨省和省内汇款），手续费收入5.9亿元，效益十分明显，个人电子汇款已成为我行零售业务的拳头产品。 个人电子汇款业务虽给我行带来显著的社会效益和经济效益，但随着市场竞争的日趋激烈，急需我行在系统功能等方面进行更为深入的研究和拓展，而且随着业务量的迅猛增长，现有的程序也暴露了业务处理方面的问题，个汇部人员、系统压力大，退汇率居高不下，已影响到业务的潜力。为解决以上问题，我们提出进行速汇通三期优化项目。 2. 项目目标 在原有二期优化系统的基础上进行添加和改造，缓解人员、系统压力，有效降低退汇率；研究利用其他系统如龙卡网络、call center，拓展速汇通产品的功能，达到吸引客户，增强产品竞争力的目的。 3. 需求概述 实现前台对帐号的判断，大幅降低退汇率； 实现信息自动处理功能； 对现有字段长度进行扩充，解决少数民族或外国人因姓名长而退汇的问题； 4）研究拓宽汇款渠道； 5）研究增加汇款到帐通知功能； 6）研究通过龙卡“无卡续存”、“卡卡转帐”功能，实现实时到帐，使我行的汇款业务更具有竞争力； 7）研究利用会计柜台实现跨行交易。 4. 与相关系统关系（说明是否在原有系统上改造） 需要对原有系统（个人电子汇款二期优化项目）进行改造，另外将关系到其他系统：利用95533开通电话汇款方式；利用call center或手机短信实现到帐通知功能；利用龙卡网络实现实时到帐，研究利用会计柜台实现跨行交易。 5. 设备配置概述 总行数据结算设备 投资概算 资本性支出：设备投入50万元，软件购置100万元。合计150万元 费用：开发推广费用760万元，研发经费80万元。合计840万元 合计：990万元。 项目计划概述 该项目由个人银行业务部门与信息技术部共同派人参加。 该项目分四个阶段： 第一阶段，两个月，进行需求分析并制定业务需求书，提交立项申请； 第二阶段，三个月，研究业务需求，进行系统开发； 第三阶段，一个月，测试验收，人员培训； 第四阶段，三个月，分行移植上线，调试，运行，维护。