大爱一通平台服务商开店协议 甲方：江苏大爱一通科技股份有限公司 ....docxVIP

大爱一通平台服务商开店协议 甲方：江苏大爱一通科技股份有限公司 乙方： 为扩展市场、进行信息资源共享,并共同发展，根据《中华人民共和国合同法》相关规定，经双方友好协商，就服务商（乙方）加盟甲方所运营的“大爱一通广告行业交易平台”（）达成如下协议，以资双方共同遵守： 第一条 入驻期限 本入驻协议期限为12个月，自开店成功当天开始计算。 第二条 入驻要求 服务商申请入驻平台，应当满足以下全部条件： 1)服务商依照中华人民共和国法律注册并领取合法有效的营业执照及其他经营许可； 2)服务商同意本协议及大爱平台公示的规则、标准等； 3)服务商已向大爱一通提供竞争力价格，并通过大爱一通对竞争力价格的审核【竞争力价格需比其他渠道具有价格优势】。 5)服务商要满足大爱一通的资质审核入驻要求，详细要求如下 第三条?入驻类目及平台费用 3.1?商家入驻平台经营类目由商家根据自己的营业执照和主营业务提出申请，必须经平台审核后方可开通； 3.2服务商可在平台上销售选定类目下的产品，服务商发布的产品可以按照材料、工艺、行业、用途等继续拆分成更多细分单品，如服务商有平台暂未列出的产品，可以向平台提出申请，平台审核后方可上架。 功能 普通店 费用明细 年费 免费 保证金 0元 技术服务费率 无 入住特权 可入驻类目 商务印刷、展览展示、字牌灯箱、照明亮化、户外设备、耗材设备、租赁安装、新奇特商品等任选4个类 A、可发布商品数 80个 B、店铺内可使用的图片空间 400M C、会员价格管理工具 是 B、平台级营销活动参与权 否 C、平台首页服务/店铺展示机会 无 D、热销单品推广 无 店铺运营扶持 A、SAAS系统 无 B、店铺/服务包装指导 无 C、线上运营培训 无 D、店铺数据诊断 无 项目资源扶持 A、账期服务 无 B、正品低价耗材 无 C、设备分期付款 无 D、客诉先行赔付 无 E、大客户推荐 无 B、正品低价耗材 无 C、设备分期付款 无 D、客诉先行赔付 无 E、大客户推荐 无 F、平台展会参展权 无 G、线下沙龙/活动参与权利 无 第四条 服务商行为规范? 4.1【运营人员】 服务商须配备核心运营人员，在签约后2日内完成入驻，并在7日内完成店铺装修审核上线；并积极参加大爱一通组织的营销及培训活动，做好店铺日常运营工作； 4.2【接单客服】 服务商需配备线上接单客服人员，熟悉平台接单流程，接单客服需在工作日5分钟内回应客户的咨询，并在工作日120分钟内处理平台订单信息； 4.3【物流配送】 服务商需向平台提交配送范围及其他配送方式 ，并在店铺上线前需结合类目信息，完善配送范围及配送方式等信息，配合解决所有平台客户配送问题，包括但不限于直接送货，物流快递配送，配送产品需按照平台要求进行包装； 4.4【售后服务】 服务商必须对出售的商品及服务提供售后服务 ，接到客户投诉，服务商需在2小时内回应客户退货/退款/投诉请求，积极与客户进行沟通处理，并在24小时内与客户协商达成一致，处理完毕；服务商出售的产品，如因服务商原因导致产品不可用，服务商必须为用户提供代替方案等解决措施； 4.5【禁止线下交易】 服务商与客户取得联系后，刻意、恶意引导或接受不通过大爱一通商城平台进行交易而通过其他支付方式进行汇款、转账或充值，一经发现给予清退处理； 以下情形，在交易前进行报备，可免除接受线下交易的处罚： 一、由于平台支付限制及客户财务流程导致的线下交易，由服务商通过代客户下单付款进行补单； 二、客户引导服务商线下交易，服务商在2个工作日内补缴订单款项； 三、客户合作的服务商是企业，由于合同涉及到款项分阶段支付需线下付给服务商，服务商在订单完成之后收到全部货款2个工作日内补缴订单款项。 第五条 违规处理 服务商发生违规行为的，其违规行为应当纠正，并立即改正。 5.1 违规行为与处罚 一、发布垃圾广告：指用户发布与需求要求无关、对需求完成没有帮助的广告信息的行为，包括但不限于以下情形： 1、发布需求； 2、需求投标； 3、即时通讯沟通； 若用户发布的信息被认定为垃圾广告，一经查实，本网站将直接删除该信息，并有权对服务商处予以警告，情节严重者将直接进行清退处理。 二、用户提供无效实名认证信息： 1、个人在户籍部门做了姓名、身份证号码变更，企业在工商局进行了营业执照信息变更（包括但不限于企业名称变更、法人变更等）后，未在平台更新实名认证信息的行为，一经查实，本网站有权驳回实名认证； 2、 实名认证的公司注销、转让的情况，一经查实，本网站有权直接清退该用户。 三、行业运营管控： 1、 乙方运营人员支持，在签约后3日内未完成入驻，7天内未完成店铺装修审核上线；或12小时无故联系不上运营人员，或店铺装修未完善，一经查实，大爱一通将进行警告，连续三次警告无效者，将予以清退； 2、