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- 2018-10-19 发布于北京
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LOTUS GZ PBL 培训课程介绍 团队与授权 培训技巧 聆听 沟通 团队与授权 团队与授权 团队与授权 团队与授权 团队与授权 团队与授权 培训技巧 培训技巧 培训技巧 培训技巧 培训技巧 聆听 聆听 聆听 沟通 沟通 沟通 沟通 沟通 课程回顾 管理艺术培训 * 由少量的人员组织,这些人员具有互补的技能,对一个共同目的、绩效目标及方法做出承诺并彼此负责 团队的定义: 清晰的目标 相关的技能 一致的承诺 良好的沟通 相互的信任 应变技能 内部支持 恰当的领导 外部支持 团队的特征: 思考力决策力执行力 团队“三力” 团队最重要的因素: 信任 尊重 授权:合理的授权可以有效帮助 员工提高专业水平和工作 能力,员工的士气,敬业 精神,在一定程度上降低 员工离职率 授权绝对不是授责 课堂前的准备 参加的人员年龄范围参加人员的职位学历等状况培训内容准备培训时间长短场地准备设备的调试 培训员形象 着装发型化妆效果举动面部表情肢体语言目光交流语言表达 培训的内容准备员工主管/经理副总副店长以上管理层 课堂氛围 培训员与学员之间的语言交流目光交流课堂
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