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管理课思考题： 如何看待管理道德在企业发展中的运用？ 答：任何组织都需要管理才能正常有序运转，而管理者的个人素养又起到了很大的作用。管理者的思想道德水平直接关系到管理水平的高低与管理目标的实现。正如上面的材料所提到的事例告诉我们管理者的道德缺失导致了一系列严重的后果，而这些后果又对社会造成了很严重的影响，由此可知管理道德在一个企业中的重要性。而管理道德又可分为三种：人际关系管理道德、人事管理道和财务管理道德。只有做好这三点，才能成功运作一个企业。 对于人际关系管理道德而言，由于受到血缘，地域，等因素的影响会影响到管理的正常有序性，特别是在社会主义市场经济的条件下，有的管理者实行以“人情第一”的理念来管理企业，使得一些人感到信用危机。因此平等、和谐的交往关系成了一个企业中的缺失点，由此引发一系列内部的矛盾，从而影响整个企业的正常有序的运转。 对于人事管理道德而言，如何用人，如何管理好人，不仅要考虑人的知识、经验和能力，而且要考虑人的思想道德素质。中国历代的许多国家管理的决策都重视用人的德才要求。因此，在社会主义社会里，我们的用人制度，更应重视道德的要求，必须坚持用人的德才兼备和知人善用的原则。 对于财务管理道德我们更应重视，我们知道没有物资钱财的组织不可能进行管理。但是，有了物资钱财的组织也不一定能实现有效的管理目标，因为钱财与物资容易使人产生贪婪心理，这时财务管理人员的道德素质的高低与财务的道德风险就会成正比。近年来，我国连续出现多起巨大贪污案件，足以说明我国在财务管理道德方面的严重缺陷。因此我们应规范财务管理人员的素养，加强财务管理方面的道德建设。 最后管理道德决定了企业在对待员工的人性化方面。它决定了组织的凝聚力和市场的好感率。直接影响到企业发展的进程。比如之前材料中提到的双汇集团已经用了20年在消费 者心中建立好了良好的形象，而现在却因为一时的道德缺陷而影响到了20年的信誉，这会影响到双汇企业今后在市场上的销售使得发展进程减速。管理道德的三个大方面缺一不可，每个环节都需要严格，只有健全管理道德机制才能让消费者信任，才能在市场上稳稳立足。 企业如何承担社会责任？ 答：（1）从企业犯错后承担责任的这方面而言：既然企业因为自己的一时疏忽酿成了不良的后果，那么他们就应当承担相应的惩罚与后果。首先应承担经济责任，并且在一定程度上支付额外的费用。第二，应当承担相应的法律责任，服从相关机构的判处。并且予以对未来保证消费者权益的保证。第三，承担一定的社会道德责任，以自身犯下的错，来警示其他企业，让其他企业吸取教训，诚信对待消费者。第四，对所有消费者公开诚挚道歉，并且适当开展慈善活动，弥补自己对社会的伤害。第五，回收并且销毁所有不合格产品，并且加强对各个部门的监管，增设道德教育课程，加强员工的道意识。 只要有决心有诚心，再次赢得消费者信任还是有很大的机会。企业只要意识到自己是在成长的路上，还会犯很多错误，但一定会不断改善做到更好，相信消费者会重新信任他们。 (2)从企业正常运转时承担社会责任方面而言：企业应该为社会提供税收，为社会提供工作岗位，为社会提供服务。另外，在一定程度上有保护环境、支持公益事业、保护弱势群体的责任。 请思考义与利、论语与算盘之间的关系。 答：今天，我们应该如何看待义与利？义与利是否可以兼得?有句古话”君子重义，小人重利“，然而在新的时代环境下，很多人迷失在利益之中。利与利的关系已经发生了变化，。在这个经济时代，仿佛只有利，而无义。很多企业只注重利益却将义抛之脑后。几乎所有人都认为义与利是一对反义词，其实不是的。它们完全可以友好结合，只是出于一时的贪婪，而损坏了二者的关系。义与利好比精神财富与物质财富，只是因为这个社会太现实，以至于大多数人都愿意拥有物质财富而抛弃了精神财富，而只有极少数的人兼得二者。其实，义与利的选择是直观的比较，生活中更多的是需要人们放开眼光的去选择，而面临选择我们应志存高远，不能鼠目寸光为了利益而放弃大义。这个被经济笼罩的时代更需要义。 论语代表仁义、伦理和道德，算盘代表精打细算、斤斤计较，是利的象征。孔子用《论语》来提高商人的道德使商人明白取之有道的道理；同时又让其他人知道其实求利并不违背义，因此可以放手去追求阳光下的利益。算盘要靠《论语》来拨动，同时《论语》要靠算盘才能致富。因此，论语与算盘的关系是互利共生的。