标准岗位职务描述.PPTVIP

第八章 岗位职务描述 理论知识基本要求： 1.掌握岗位职务描述的知识和方法 2.掌握岗位职务描述的具体程序 3.掌握岗位职务描述的信息搜集及分析方法工作能力基本要求： 1.分析岗位职务设置现状， 并此提交分析报告 2.能够结合本单位实际情况， 设计并提出岗位设置方案 3.能够活用岗位职务描述工 具开展岗位职务描述工作 第一节 岗位职务描述的基本理论与工作程序一、岗位描述的基本理论（一）关于工作任务特性理论（二）关于必备任务特性理论（三）关于工作特性模型 1.技能多样性 2.任务同一性 3.任务重要性 4.工作自主性 5.工作反馈 二、岗位职务描述的基本程序（一）准备阶段 1.了解基本情况 2.确定调查样本 3.建立相关联系 4.设计调查方案 5.进行人员培训（二）调查阶段（三）分析阶段（四）完成阶段 第二节 岗位描述的信息搜集及有关文件的设计一、岗位描述信息搜集的基本方法（一）观察法（二）问卷调查法（三）面谈法（四）工作实践与工作日写实法（五）功能性工作分析法（六）关键事件法 二、岗位职务描述有关文件的设计方法（一）岗位规范书的设计方法 1.经验因素 2.教育因素 3.个人特质因素 4.岗位责任（二）岗位说明书的设计方法