电子商务概论IntroductiontoElectronicCommerce.ppt

Welcome to 自我介绍 王茵茵 Email:yinyinqz@ Cell Phone 课程介绍 共51学时 成绩分布：10％ 平时表现 20％ 实验课 30％ 期中考试 40％ 期末考试 中国电子商务发展历程 1990年底，中国的电子商务首先从应用EDI（电子数据交换）开始，主要集中在外贸、海关及航空运输等领域。 1993年，中国正式启动国家信息化建设。 1994年，中国企业开始涉及电子商务。 1997年，电子政务、企业上网、网上纳税、网上教育、远程诊断、以及网上购物等电子商务开始启动。 2000年，中国电子商务进入了务实发展阶段。 2001年底，中国加入WTO后，国内电子商务呈现快速增长的势头。 2005年，中国电子商务交易额达到7400亿元，比2004年增长了54.2% 2006年度中国电子商务高峰论坛 7月22日，2006年 北京 案例分析海尔全面的电子商务 第一章 电子商务概述 第一节 商务和商务活动 第二节 传统商务及其局限性 第三节 EDI及其应用 第四节 Internet及其应用 第五节 电子商务的产生 第一节 商务与商务活动 商务：以指以赢利为目的的市场经济主体，通过商品交换获取经济资源的各种经济行为的总称。 其他名词：商业、贸易、市场营销 、经营…… 商务活动：是商品从生产领域向消费领域运动过程中经济活动的总和。 现代商务的发展趋势：商品形式多样化、商事组织联合化、 销售方式多样化、经营战略多角化、经营手段现代化、商务从业人员要求更多 第二节 传统商务及其局限性 传统的商务活动是买方与卖方参与有价物品或服务的协商交换过程的各种活动 信息不完善 时间长 花费高 库存积压多 生产周期长 客户服务有限 适合电子商务的产品：图书，旅游服务等 适合传统商务的产品： 易腐食品，高档珠宝等 个人用户对现代服务业的需求 面对个人的代表性电子商务公司 企业用户对现代服务业的需求 企业服务的代表性电子商务公司 第三节 EDI及其应用 EDI的产生和含义 EDI系统的构成 EDI特点、使用范围及优势 传统EDI存在的问题 EDI的产生和发展 传统商务中含有同样交易信息的不同文件需要经过多次处理才能完成。具有不安全性，费时，费力以及额外开支等缺点。 60年代末，人们使用计算机处理商务文件的时候，尝试在计算机上使数据能够互动交换，EDI应运而生。 70年代, 传真机替代了电报，但是传真文件只能传递和管理信息，不能将信息直接转入到信息系统中，因此人们开始采用EDI 作为企业间电子商务的应用技术，这就是电子商务的雏形。 80年代后期, 计算机系统连接和集成技术的发展促使EDI进一步发展. 90年代, EDI-FACT标准得到认可EDI发展到企业间的交易和电子转帐等. 传统EDI的概念 EDI (Electronic Data Interchange) EDI的定义：是指参加商业运作的双方或多方按照协议，对具有一定结构的标准商业信息，通过数据通讯网络，在参与方计算机之间所进行传输和自动处理 EDI系统的组成三要素 数据标准化 EDI软件和硬件： 相关软件：转换软件、 翻译软件、 通信软件 相关硬件：计算机调制解调器（Modem)及电话线(ADSL/DSL)或者专线（Leased Line）。 通讯网络： VAN (Value Added Network) 增值网 EDI特点、使用范围 EDI特点 使用对象为不同组织 一般传送业务资料（发票、定单等） 采用共同标准化的格式 尽量避免人工操作介入 与E-mail的区别在于不需人工辨认、判断 EDI使用范围 进出口商、运输公司、保险公司、海关、商检、银行等行业部门之间 EDI的优势 使用EDI的优势：使企业能够用标准化的电子格式与供应商之间交换商业单证（如订单） 降低纸张使用成本 25%（人们称之为“无纸贸易”或“无纸交易”） 提高工作效率 节省库存费用 23% 减少错误数据处理 30% 节省人员费用 传统EDI存在的问题 美国只有5%企业使用EDI，主要集中在大企业 环境问题： 基于良好的贸易伙伴信任关系而不是权力依赖， 能自动接受订单，友好处理错误问题。 费用问题： 系统集成费、入网费、信息传输费 （GE系统 100万美元） 安全问题： 保密性、完整性、可用性的隐患 第四节 Internet及其应用 Internet的产生与发展