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创 新 营 销 营销管理讲义 创新营销 短缺经济时代的“4P”营销组合论 ? ?? “ 4P”是产品（Product）、价格（Price）、地点（Place）、促销手段（Promotion）为代表的以生产为中心的营销四要素组合的总称。从全球来看，这一营销观（严格地说是产品推销观）产生于19世纪后期，盛行于20世纪初叶。 第二代营销模式： 饱和经济时代的“4C”营销组合论 ? ?? 以舒尔茨教授为首的营销学者从顾客的角度提出了新的营销观念与理论，即“4C”组合理论，包括Customer（顾客的需求和期望）、Cost（顾客的费用）、Convenience（顾客购买的方便性）以及Communication（顾客与企业的沟通）。 第二代营销模式： 第一，忘掉产品，记住顾客的需求与期望 第二，忘掉价格，记住成本与顾客的费用 第三，忘掉地点，记住方便顾客 第四，忘掉促销，记住与顾客沟通 第三代营销模式： 新经济时代的“4V”营销组合论 ?? 随着高科技产业的迅速崛起，高科技企业、高技术产品与服务不断涌现，营销观念、方式也不断丰富与发展，并形成独具风格的新型理念，即“4V”营销组合观。所谓“4V”是指“差异化（Variation）”、“功能化（Versatility）”、“附加价值（Value）”、“共鸣（Vibration）”的营销组合理论。? 第三代营销