为何客户和我们背道而驰.docVIP

为何客户总与我们背道而驰 24种解决常见销售问题的办法 “若业绩不佳的销售员也和成功的销售员一样推销，他们也一样会取得成功。” “既然只是客户购买东西，那么每一次推销的目标就必须反映客户的行为，而不是销售员的行为。” 目录 为何客户总与我们背道而驰 Viii 要成为职业销售人员 1 从具体情况和战略着手 3 了解不感兴趣的人，然后洞察其需要 5 重点抓住最具潜力的客户 7 只计划将来的销售 9 让你的客户敞开心扉 11 了解客户的需求 13 与客户沟通，让客户明白你能为他们带来利益 15 建立和谐的关系 17 明确你想要客户采取的行动 19 确保客户明白你的意思 21 以事实服人 23 处理预期的问题 25 战胜购买阻碍 27 处理负面看法 29 跟进客户的行动 31 协助处理首要问题 33 引导客户做出购买决定 35 与决策者直接或间接的沟通 37 帮助你的客户明智的购买 39 以客户的售前和售后满意度为目标 41 协助谈判 43 沉着应变 45 专业销售指南：摘要 47 为何客户总与我们背道而驰 以销售为业是现代社会中人们最不愿从事的职业之一。该职业包含了一切冒险中所具备的常见因素 — 计划、组织和不断实践，能够及时抓住成功的时机，因为成功源于在正确的时间里做正确的事情。并不是每个人都可以成为一个成功的探险者或登山者，对销售员来说，也是如此。成功的销售需要具备专业素质，要不