幼儿园教师礼仪培训ppt课-件.pptVIP

* （2）微笑：真诚的微笑，是待人友好热情的标志。 微笑的含义： 1.微笑是人良好心境的表现，说明心底平和，心情愉快； 2.微笑是善待人生、乐观面世的表现，说明心里充满了阳光； 3.微笑是有自信心的表现，对自己的魅力和能力抱积极和肯定的态度； 4.微笑是内心真诚友善的自然表露，说明心底坦荡善良； 5.微笑还是对工作意义的正确认识，表现出乐业敬业的精神。 * 二、教师的语言 课堂语言礼仪（多用礼貌用语：请、您、谢谢、对不起、没关系、再见等；对幼儿的称呼不叫绰号，记住名字） 谈话礼仪（注意谈话态度、谈话的语言、谈话的距离、谈话的忌讳、谈话中的倾听） 电话礼仪（时间、礼貌语、） 礼仪格言：记住人家的名字，而且很轻易地叫出来，等于给别人一个巧妙而有效的赞美。 * 四、与家长沟通礼仪 日常沟通礼仪 主动微笑问候 表情诚恳 引导了解 用字遣词优雅 态度和蔼 仪态端庄—包括肢体语言及语言表达 以家长为尊 家访礼仪 * 五、与同事共处礼仪 尊重为先，亲密有度（“敬人者，人恒敬之；爱人者，人恒爱之”）在办公室里，提倡交往有度，不冷淡，也不过分热情。不主动提及私人事宜，把握尺度。 将心比心 遵守“白金法则——别人希望你怎么对待他们，你就怎么对待他们