第4章---企业组织结构.ppt

§4-4 组织结构的发展 任何一种组织要想在社会中生存和发展，都必须随着社会环境的变化而变化。 组织的发展包含了组织结构发展的内容。组织结构的发展是探讨管理者如何通过长期有计划有目的的努力来改进和更新组织结构的过程。 一、企业变革的原因 （一）外部环境影响因素 ①科学技术的进步；②国家有关法律、法规的颁布与修订；③国家宏观经济调控手段的改变；④国家产业政策的调整与产业结构的优化；⑤国际经济形势的变化；⑥国内经济形势及政治制度的变化；⑦国际外交形势及本国外交形势的变化；⑧国际、国内市场需求的变化及市场竞争激烈程度的加剧。 对于企业来说，环境的变化特别是市场环境的变化是促使组织变革产生的最重要动因。 （二）内部环境影响因素 ①管理技术条件的变化； ②管理人员的调整与管理水平的提高； ③组织运行政策与目标的改变； ④组织规模的扩张与规模的发展； ⑤组织内部运行机制的优化； ⑥组织员工对工作的期望与个人价值观念的变化 西方组织管理学家西斯克认为，当组织出现下列情况之一时，就表明该组织需要变革： 1.决策的形成过于缓慢或时常做出错误的决策，以致常常坐失良机； 2.组织沟通不良，造成补协调、人事纠纷扥更严重后果； 3.组织的主要功能已无效或得不到正常的发挥； 4.组织缺少创新，没有新的或良好的办法出现，致使组织停滞不前。 二、企业变革的阻力 （一）来自个人方面的阻力 1、企业变革时导致员工产生抵制行为的实质是信息不对称。 2、企业怎样消除来自员工的阻力？ （1）尽力让变革的信息对称 （2）鼓励企业员工具有接受新观念的愿望和接受新工作的能力，能虚心向周围人学习，以及具备刻苦、毅力、进取心、事业心、责任心和纪律性等优秀品德。 （二）来自组织方面的阻力 （三）如何克服变革中的阻力 1、说服并动员尽可能多的员工参加到变革中去，增加变革的认同感； 2、进行教育和加强沟通，提高变革的认知并保持信息畅通； 3、变革要采取逐步展开的方式，有助于员工对变革的适应； 4、认真分析变革的有利因素和不利因素，争取得到绝大多数员工的拥护和支持。 三、企业发展的方向 1、现代企业有一个明显的发展趋势，即注重节能环保和健康发展。 2、为了在发展中获得财务的支持，一些企业开始向两级发展-从常规性企业向集团化或微型化发展。 3、微型化、小型化企业必须关注以下几种特色的建设： 1) 研发型 2）智力型 3）专业型 组织成长的演化和变革模型 美国组织学家、哈佛商学院教授Larry E. Greiner提出了组织成长的五阶段模型 Greiner认为，要构建一个组织发展模型，至少要考虑五个方面的因素，即组织的年龄、组织的规模、组织演化的各个阶段、组织变革的各个阶段以及产业的成长率。 图4-7 组织成长阶段模型 机械式组织和有机组织的区别 机械式组织 有机式组织 高专业化分工 严格的部门化 清晰的命令链 管理幅度小 集权 高正规化 跨职能团队 跨层级团队 自由的信息流动 管理幅度大 分权 低正规化 从整个社会来看，企业组织结构变化的趋势是从刚到柔，从机械式组织走向有机式组织。 促进组织有机化的常用做法 工作团队结构 传统的职务设计是围绕个人进行的。当职务是围绕小组来进行设计时，结果就形成了工作团队。工作团队大体上可分为两种类型：即综合型和自我管理型。 委员会结构 委员会结构(Committee structure)将组织中多个人的经验和背景结合起来，跨越职能、专业界限来处理一些重要的或特定的问题，以提高组织的绩效。 本章小结 企业组织结构主要的形式有：直线制，职能制，直线参谋制，事业部制，模拟分权制，超事业部制，矩阵结构和多维结构等。 部门化、管理幅度和组织中的权力分配是企业组织设计中的基本问题。 我们要以权变的思想来指导企业组织结构的设计工作，世间没有最好的理想的组织结构模式可以照搬。 组织结构变革的目的是为了改进和提高效率；从整个社会来看，企业组织结构变化的趋势是从刚到柔，从机械式组织走向有机式组织。 案例：金果子公司的组织结构设计 金果子公司是我国南方一家种植和销售荔枝和桂圆两大类水果的家庭农场式企业，已经开办了 20 多年，拥有一片肥沃的土地和明媚的阳光，特别适合种植这类水果。公司目前已初具规模，积累了水果种植、存储、运输和营销的经验，能有效向海内外提供高质量的水果。 金果子公司主要开展三个方面的活动：一是有一大批工人和管理人员在田间劳动 负责种植和收获水果；二是一批高薪聘来的农业科学家，负责开发新品种和提高产量水平；第三类是市场营销活动，由 一批经验丰富、工作努力的销售人员负责走访各地的水果批发商和零售商。 金果子公司的管理一直没有制定太多的正式规则和政策，大家都很自觉地合作。但现在公司业务扩展很快，有必要为公司建立