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人力资源全球化的策略与实践 中国企业全球化的人才瓶颈 ??? 杰克。韦尔奇说：“人才是最优先重要的，人对了，组织就会对。”因此，他将60%～70%的时间花在发掘、考核、培养人才上，因为“这是赢的关键”。 ??? 研究跨国公司的学术权威、哈佛商学院的克里斯托弗。巴特利特教授和伦敦商学院的苏曼特拉。戈沙尔教授指出，跨国公司需要的是四类人才：业务经理（实现全球规模效率和竞争优势）、区域经理（捕捉当地市场需求并灵活响应）、职能经理（进行专业知识的跨国转移、整合各国稀缺资源和能力）和总部高层经理（统筹全局，选拔、培养前面三类经理并在他们之间协调）。其中最重要的是总部高层经理。 ??? 在成熟阶段的跨国企业中，其高层团队的构成多样化，团队成员有着丰富的国际工作经验。例如，在通用电气的高层主管中，随着全球化程度的加深，非美国籍的人数从2004年的16%上升到了2006年的25%；工程机械领域的全球领袖卡特彼勒公司，36位最高层主管中有30位在国外工作过。 ??? 与这些前辈们相比，中国企业的全球化之旅刚刚起航，大多数企业的高层团队并不具备这样的多样性和丰富的海外工作经验，而且在全球化人才的供给上面临着特殊的瓶颈： ??? 全球化人才匮乏 根据麦肯锡2005年的一项研究，由于语言、沟通方式和文化等因素，中国现有的大学毕业生中只有10%符合跨国公司的需求。在未来10～15年，中国需要7.5万名全球化