医疗纠纷预防和处理的新亮点.pptx

医疗纠纷 预防和处理的新亮点;国务院;章节;《医疗纠纷预防和处理条例》;指导、监督医疗机构做好医疗纠纷的预防和处理;重在预防;重在预防;第十三条　医务人员在诊疗活动中应当向患者说明病情和医疗措施。需要实施手术，或者开展临床试验等存在一定危险性、可能产生不良后果的特殊检查、特殊治疗的，医务人员应当及时向患者说明医疗风险、替代医疗方案等情况，并取得其书面同意；在患者处于昏迷等无法自主作出决定的状态或者病情不宜向患者说明等情形下，应当向患者的近亲属说明，并取得其书面同意。?　　紧急情况下不能取得患者或者其近亲属意见的，经医疗机构负责人或者授权的负责人批准，可以立即实施相应的医疗措施。;《医疗纠纷预防和处理条例》;医疗纠纷处理;医疗纠纷处理;医患双方同意协商解决医疗纠纷的，应当在专门场所协商。 医患双方人数较多的，应当推举代表进行协商，第方不得超过5人。 医患双方应当坚持自愿、合法、平等原则。 医患双方应当文明、理性表达意见和要求，不得有违法行为。 医患双方对分歧较大或者索赔数额较高的医疗纠纷，鼓励通过医调会解决。 医患双方经协商达成一致的，应当签署书面和解协议书。;申请医疗纠纷人民调解的，由医患双方共同请；或者一方申请另一方同意。 申请人可以以书面或者口头形式申请调解。 医疗纠纷人民调解委员会应当自受理之日起30个工作日内完成调解。（需要鉴定的，鉴定时间不计入调解期限。因特殊情况需要延长调解期限的，医调会与医患双方可以约定延长调解期限。） 达成调解协议的，医调会应当告知医患双方可以依法向人民法院申请司法确认。 医调会调解医疗纠纷，不得收取费用。;;;患者有权查阅、复制国务院卫生主管部门规定的属于病历的全部资料。 复制病历资料时，应当有患者或者其近亲属在场。 可以收取工本费，收费标准应当公开。;医疗机构应当对封存的病历开列封存清单，由医患双签字或者盖章，各执一份。 病历资料封存后医疗纠纷已经解决，或者患者在病历资料封存满3年未再提出解决医疗纠纷要求的，医疗机构可以自行启封。 现场实物封存后医疗??纷已经解决，或者患者在病历资料封存满3年未再提出解决医疗纠纷要求的，医疗机构可以自行启封。 ;医疗事故技术鉴定书： 　　（一）双方当事人的基本情况及要求；? 　　（二）当事人提交的材料和负责组织医疗事故技术鉴定工作的医学会的调查材料；? 　　（三）对鉴定过程的说明；? 　　（四）医疗行为是否违反医疗卫生管理法律、行政法规、部门规章和诊疗护理规范、常规；? 　　（五）医疗过失行为与人身损害后果之间是否存在因果关系；? 　　（六）医疗过失行为在医疗事故损害后果中的责任程度；? 　　（七）医疗事故等级；? 　　（八）对医疗事故患者的医疗护理医学建议。 （医学会）;第二十条　患者应当遵守医疗秩序和医疗机构有关就诊、治疗、检查的规定，如实提供与病情有关的信息，配合医务人员开展诊疗活动。 第二十九条　医患双方应当依法维护医疗秩序。任何单位和个人不得实施危害患者和医务人员人身安全、扰乱医疗秩序的行为。?　　医疗纠纷中发生涉嫌违反治安管理行为或者犯罪行为的，医疗机构应当立即向所在地公安机关报案。公安机关应当及时采取措施，依法处置，维护医疗秩序。? ?;利好信息;第五十五条　对诊疗活动中医疗事故的行政调查处理，依照《医疗事故处理条例》的相关规定执行。;谢谢