10正式组织跟非正式组织.pdfVIP

第十章正式组织与非正式组织 内容简介 霍桑实验 概念、成因与分类 功能 管理 一、非正式组织：从霍桑实验谈起 时间：1924年-1932年 主持人： 美国行为科学家、哈佛大学教授乔治·埃尔顿·梅奥 地点：西方电气公司所属的霍桑工厂 实验的理论基础：以泰罗的科学管理的理论逻辑为基础。 实验目的：为测量各种因素对生产效率的影响程度，试 图通过改善工作条件与环境等外在因素，找到提高劳动 生产率的途径。 实验设计： 实验组和对照组 先后进行了四个阶段的实验:照明试验、继电器装配工人小组试 验、大规模访谈和对接线板接线工作室的研究。 非正式组织：从霍桑实验谈起（II） 实验发现： 无论工作条件(照明度强弱、休息时间长短、工厂温度