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服务区域经济满足岗位需求创新的技能教学提升职业能力 　　摘要：根据人才需求的新特点，笔者针对中职商务英语专业技能教学现状，提出技能教学的有效策略：重构专业技能内容：立足岗位技能要求，整合技能项目课程；改进教学方法：突出“做中学、做中教”，推行行为导向教学法；创新实训模式：重视仿真模拟实训，突出英语能力训练；融合网络信息技术：增加电子商务技能，注重跨界能力培养；完善教学评价：引入行业标准，突出过程评价；开展创业活动：组建创业社团，提升创新创业能力。通过实践，我校商务英语专业技能教学改革成效明显，有效提升了学生的就业竞争力：学生多证毕业，对口就业率高，实现与就业岗位“无缝”对接。 　　关键词：商务英语岗位需求技能教学策略 　　一、区域经济发展对中职商务英语专业人才的技能需求分析 　　按照杭州市接轨大上海、融入长三角、打造增长极、提高首位度的战略发展要求，《杭州市国民经济和社会发展第十二个五年规划纲要》中明确指出“转变外贸发展方式，提高对外贸易核心竞争力，继续稳定和拓展外需，巩固现有出口竞争优势，着力扩大国际市场份额。加强境外营销网络建设。推进外贸企业利用电子商务平台开展网上贸易。”可以说，随着杭州市外贸行业的转型升级，对商务英语专业人才的需求必然会发生变化，如由单一型转向复合型、对英语应用、电子商务、营销技能有新的要求。故在中职商务英语专业人才培养中，既要加强英语能力培养，又要重视商务技能训练，努力培养外贸类复合型和应用型人才。 　　基于新的行业人才需求和学校商务英语专业建设的需要，笔者对商务英语专业毕业生开展了专门调查。本次调查选择了2006年至2013年从我校本专业毕业的部分学生，并对本市38家中小型外贸企业进行访谈或问卷调查。特别就本专业的岗位技能要求展开重点调查。调查发现：中职商务英语专业毕业生的技能素质主要集中在单证制作、英语（尤其是口语和翻译）、计算机技能、营销等方面。具体分析见表1。 　　2.突出仿真模拟 　　学生职业能力的形成需要充足的实践机会，本专业学生进入外贸企业实习机会较少。因此建立现代化的模拟实训室，强化仿真模拟实训，势在必行。实践下来，通过外贸实习模拟平台，学生能够在仿真环境中体会外贸业务的全过程，系统、规范地掌握操作技能。在教学中变知识传授从“静态”为“动态”、变“平面”为“立体”，使学生熟知外贸流程、强化英语能力、提高业务操作技能。下面以出口商的工作流程仿真为例说明，见表4。 　　3.强化英语能力 　　商务英语应用技能除了听、说、读、写、译的要求外，更注重学生的英语专业应用能力。因此，笔者加强学生英语职业技能的训练，凸显学生就业优势。首先强化口语训练：笔者在教学中设计情境，让学生模仿对话，学习外贸英语口语表达方式、技巧等。其次重视考级考证：学校一方面重视学生会考口语统测，另一方面鼓励学生参加PETS2级考试，引入行业证书标准，有效提高学生的英语能力。近几年我校口语统测优秀率98%以上，PETS2级通过率逐年上升。最后以赛促学促练：借助技能大赛平台，把技能大赛成果向日常教学转化，实现以点带面，做到以赛促学，促进学生整体技能水平提升。近两年来多位学生在省市、全国英语技能大赛获奖。 　　（四）融合信息技术：增加电子商务技能，注重跨界能力培养。 　　电子商务是商务活动的发展方向，电子商务的快速发展对教学提出了新的要求。笔者适时增加电子商务的内容，实现本专业与计算机等专业的融通，引导学生紧紧抓住时代脉搏，拓宽了学生的跨界能力。商务英语专业与跨界专业学科的关系如图2。近三年我校商务英语、计算机专业师生联手，300多人次通过省电子商务大赛测试，并取得助理电子商务师证书。 　　图2商务英语专业与跨界专业学科的关系 　　（五）完善教学评价：引入行业标准，突出过程评价。 　　为满足岗位群对职业能力和素质的要求，要求学生在技能实训时树立“上课如上岗”的理念，老师实施全方面、全过程、多主体评价。积极引入行业评价标准，特别突出过程评价，加强平时考核：对照职业岗位设计出勤率（到课率）、工作态度（学习态度）、与“同事”合作与交流（小组合作能力）、工作业绩（作业情况）等，将评价信息纳入总评成绩，发挥日常检测、反馈功能，调动学习积极性，培养学生终身发展的能力。评价表见表5： 　　（六）开展创业活动：组建创业社团，提升创新创业能力。 　　为提高专业服务区域经济发展的能力，在专业教学中，积极开展创新创业活动，以增强学生的创新意识和创业能力。一方面及时将创新创业课程引入日常教学，开展全员培训，为学生可持续发展奠定基础。另一方面有效开展创新创业实践，让商务英语专业学生发挥专业特长，积累创业经验，提升综合素养。以学校建设中策（青鸿）创新创业园为契机，由学校的创新创业专项基金为启动资金，2013年成立专业创业团队