余四维教授现代企业管理人员讲座.docVIP

余世维教授现代企业管理人员讲座 余世维，香港光华管理学院，北京时代光华教育发展有限公司特聘高级培训师，哈佛大学企业管理博士后，牛津大学国际经济博士后，美国诺瓦大学公共决策博士，曾任美国雅黛公司副总裁，日航副总裁，现任上海惠泉企业管理咨询有限公司董事、总经理，美国富顿集团中国总经理，曾服务的客户有日本航空、飞利浦、柯达、联合利华、ABB、三得利、3M、西门子、摩托罗拉、中国电信等国内外著名企业。 这是余世维教授在江苏电信（南京）有限公司对高级管理人员所做的培训讲座，他用生动的比喻与事例将企业管理的心得诠释出来，分四个部分：管理人员容易犯的错误、管理者IQ、管理者EQ和管理者AQ；将现代企业管理人员面临的问题逐一分解，并说明管理人员的智力、适应环境能力及面对逆境的挫折感对成功的要求。 一、经理人（主管）在企业管理中容易犯的错误 对你的上司说“我以为” 管理人员在工作时有二种方式，一种是表现，一种是辩解，而“我以为”就是一种辩解，不愿承担责任，缺乏责任和自信，作为一名主管，应该勇敢的负起责任，问题到这儿结束，学着说：“这是我的错”、“让我试试看” 没有启发你的下属 教育与培训不单纯是人力资源部门的事，作为一名主管，要学会启发下属，让他们在实践中提高，根据统计，HR的基本教育培训只占30％，而专业教育培训占70％，要让你的下属按部就班，必须学会机会教育，随时、随地、随