中基层管理干部训练-070130自编.pptVIP

2006/3/4 一流的幹部才能保有一流的部屬 二流的幹部只能保有三流或不入流的部屬 管理VS領導(一) 管理VS領導(二) 領導 教練 以德服人 以身作則 啟發式 參與式 授權 夥伴 溝通式 用心 帶心 管理 警察 以威逼人 督促別人 指揮式 命令式 威權 夥計 指示 用技能 帶人 走出實驗室，就沒有高科技， 只有執行力!!! -------------郭台銘 執行力 主管安排的事情做好，就是執行力好嗎？？？ 執行力分為對於點的執行，如主管交辦的單一事項，如完成一份報告 面的執行，要求某一群體同時執行一個指令，如要求所有員工上班不許講與工作無關的話 系統的執行，要求群體內成員執行公司系統的制度，包含由涉及群體的指令規范入制度系統的新的條文 執行力的標准 按時 按質 按量 及時回鐀進度 執行結果 持之以恆 不要在最後關頭才告訴我做不到!!! 不要告訴我，你去做了，卻沒有做到!!! 一、是解决管理者没有常抓不懈的问题 (1)1个部門出了问题首先要看主要负责人。 (2)部門要想强化执行力，必须在每个方案出台时引起管理者的高度重视， 凡是牵扯到管理者的方面一定要率先示范，做出表率才行。 (3)决策层、管理层说与做的背离,必然导致执行层、作业层无所适从或者“向上看齐”。 二、是解决政策朝令夕改的问题 (1)是选其首恶，找一个能够引起他人警觉的人，杀鸡骇猴； (2)二是树立正面的典型，通过范例告诉大家公司的意图，通常的做法是 大力鼓励表彰先进等等，以期改变执行者的意识。 三、是解决制度本身不合理的问题 (1)企业在设计相关的制度和规定时一定要本着这样一个原则：所有的制度 和规定都是为了帮助员工更好地工作的，是提供方便而不是为了约束， 是为了规范其行为，而不是一种负担。 (2)针对性和可行性是制定制度时必须考虑的两个重要原则！ 四、是解决流程过于繁琐的问题 缩短非必要部门的中间审批环节，提高作业效率，进行科学的流程再造是 制度得以有效贯彻执行的必要措施。 五、是解决作业过程缺少良好方法的问题 (1)充分发挥团队的作用，利用大家的智慧先确定思路上原则性的东西， 先保证大家努力的方向不会错。 (2)在作业的过程中注意积累，建立自己的作业工具模板。 六、是解决缺少科学的监督考核机制问题 七、是解决企业文化没有形成凝聚力的问题 激勵：刺激使興奮 激----- 激發 勵----- 勉勵 人興奮的時期會有什麼表現與行為？ -----成績、力量、勇氣、創造力 二、激勵歸納 正面激勵 物質激勵 負面激勵 精神激勵 長期激勵 團隊激勵 自我激勵 短期激勵 個人激勵 外力激勵 三、激勵有哪些形式？ 正面 物質:期權、股票、漲工資、發獎金、旅遊、獎狀、賀卡… 精神:晉級、慰問、問候、點頭、拍肩、擊掌、大吼一聲、 談話、表揚、學習機會、認同成績、授權、表示信任... 負面 物質:降薪… 精神:批評、發脾氣、罵人、降級、不理睬、減少其權力 與職責… 四、激勵的力量是無窮的 300％的利潤，有人就可能不惜生命 殉道者的力量來自何方？ 我為什麼要一生以人力資源管理為已任？ …… 五、為什麼激勵常常無效？ 捷順老板的沮喪：給的工資不低，但員工卻總抱怨不滿 為什麼“副職”現象讓管理都反感？ 為什麼老員工常常沒有熱情？ …… 六、激勵的誤區 ? 忽視長期激勵 ? 反面激勵多,吝嗇讚美與表揚 ? 輕視精神激勵,只關注物質激勵 ? 小看“小恩小惠” ? 盲目激勵,不講究時機 ? 千篇一律 ? 把激勵看得高深莫測 領導的定義 領導才能不是與生俱來的,也不會伴隨著地位,頭銜而來. 領導就是叫人做一件原本不想做的事,但事後卻會喜歡它. ---杜魯門 領導應該是要能為企業開拓出新的視野,而且要能使公司每一個階層的潛力都發揮出來以因應明日的挑戰.領導人如同