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新时期高校离退休工作的研究 　　摘 要： 离退休人员管理和服务工作对社会稳定具有重要的影响。认真做好离退休工作是一项综合性的重要工作，也是离退休管理人员面临的一个重要课题。科学的工作机制是做好新形势下离退休工作的保证。要根据时代发展，认真研究离退休工作的新特点、新情况，不断探索离退休工作的新方法、新举措，建立起与时代发展要求相适应、与时俱进的离退休工作机制，解决好新形势下出现的实际问题。 　　关键词： 离退休人员 管理 服务 　　做好离退休人员的管理服务工作事关党和国家社会主义建设全局，意义重大。离退休人员管理和服务工作对社会稳定具有重要的影响。认真做好离退休工作是一项综合性的重要工作，也是离退休管理人员面临的一个重要课题。我们应该从战略角度出发，充分意识到离退休管理服务工作的重要意义，同时以高度的责任感做好这项工作。从思想上关心，从生活上照顾离退休人员，保证他们的政治、生活待遇都能得到落实，从而为维护社会安定团结、维护单位稳定发展、构建社会主义和谐社会做出应有的贡献。 　　一、内因是关键，努力提高离退休工作人员素质 　　努力提高离退休工作人员的素质，卓有成效地做好离退休人员的管理和服务工作，首先需要离退休工作人员对工作职责有准确的定位，即紧密围绕离退休人员的需求提供服务，提高离退休人员生活品质，同时鼓励和引导离退休人员积极从事力所能及的工作。拿高校来说，比如关心下一代工作、教学督导工作、学生党员培养工作、心理咨询工作等，为社会和单位继续贡献余热，推动整个校园的健康发展。这也是高校离退休管理和服务工作的使命和定位。要做好这项工作，离退休工作人员需要不断提高综合素质，具体来说，可以从以下几个方面做起： 　　（一）不断加强对离退休工作人员的业务知识培训，进一步强化离退休工作人员政策运用能力、提高管理服务能力和解决实际问题的能力。 　　（二）立足岗位，坚持自学，做合格的离退休工作管理人员。离退休工作涉及的范围很广，要做好离退休工作，必须在工作中不断加强学习。认真学习党和国家离退休工作的方针、政策，党和国家的离退休工作方针、政策是指导离退休工作的根本法规，是做好离退休管理工作的基础，在具体执行过程中必须掌握好。 　　（三）学习了解老年社会学、老年心理学、老年医学这些老年工作的基本知识，这是新时期离退休工作人员必备的基本业务素质。 　　（四）虚心向老领导、老教师学习，学习他们的优良传统和思想作风，树立正确的人生观、世界观和价值观。在努力提高工作水平的基础上，不断提高政治思想觉悟，与离退休人员的感情不断加深，管理、服务老同志的热情不断增强。 　　二、找准工作目标，严格落实离退休人员的“两项待遇” 　　能否落实好离退休人员的政治、生活待遇，是衡量一个单位离退休工作好坏的重要标准。在工作中要认真贯彻落实党和国家关于离退休工作的方针政策，完善、落实关于离退休人员“两项待遇”的各项管理规定。坚持定期、不定期地到医院走访、慰问住院的老同志，了解他们的生活、健康情况，不断完善离退休人员“两项待遇”的保障机制。 　　在落实老同志政治待遇方面：一是抓好老同志的政治理论学习，及时组织老同志学习中央有关文件精神，使老同志始终在思想上、政治上与党中央保持一致，努力维护社会安定团结，积极参与社会主义精神文明建设。二是在国家重大庆典活动、学校教职工两代会等政治活动时，请离退休老同志代表参加。三是认真落实离退休人员政治待遇方面的各?制度、重大节日走访慰问老同志等制度。四是积极组织离退休人员参加书法绘画、摄影等参观学习活动。五是按规定组织离退休人员阅读学校文件、发放学习资料。六是把加强离退休党组织建设作为一项重要工作任务认真抓好。 　　三、创新工作机制，强化管理服务 　　科学的工作机制是做好新形势下离退休工作的保证。要根据时代发展，认真研究离退休工作的新特点、新情况，不断探索离退休工作的新方法、新举措，建立起与时代发展要求相适应、与时俱进的离退休工作机制，解决好新形势下出现的实际问题。 　　强化管理服务，增强离退休人员的组织归属感。离退休老同志遇到生活困难一般还是习惯于找自己的单位，所以，离退休管理部门必须做好接待工作，虽然是小事情，但这是离退休管理部门的日常工作之一。我们要在新时期做好离退休工作就应该在细节上下功夫，在排忧解难上落实服务，在提高效率上强化服务，让老同志感受到组织的温暖。 　　离退休工作要在服务中实施管理，在管理中体现服务，通过管理和服务加强与离退休人员的接触和沟通，坚持以人为本，牢固树立亲情服务理念，以热心、耐心、责任心做好离退休人员的管理与服务工作。 　　新时期在日常工作中可以更多地运用计算机技术，建立离退休人员基本信息数据库，实现离退休人员管理服务信息化，提高服务质量和效率，针对管理服务过程中经常遇到的问题、难