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旅行计划网络平台发展的现状及的趋势分析
旅行计划网络平台发展的现状及的趋势分析
随着信息技术与旅游的加速融合,以及自助旅行方式的兴起和发展,旅行计划网络平台应运而生并成为在线旅游市场投资热点。本文从旅行计划网络平台的概念入手,进一步探讨其产生背景、国内外发展现状及困境,并提出了未来发展途径。
现代旅游者倾向于自主化、个性化、多样化的自助旅行,且倾向于通过网络来搜寻旅游信息和制定个人旅行计划,而信息时代信息量过载的问题导致旅游者在旅行计划过程中遭遇耗时耗力的痛苦。如何帮助旅游者更快捷高效地制定出个人旅行计划?这成为在线旅游业亟需解决的问题。旅行计划网络平台在此背景下应运而生,成为全球在线旅游市场的发展热点。
一、旅行计划网络平台概况介绍
(一)概念界定
经检索,目前尚无学者对旅行计划网络平台做相关界定。而Wikipedia将“Tripplanner”界定为:一个专注于旅行的平台,旨在帮助用户制定个人旅行计划。虽然这并没有清晰表达旅行计划网络平台这一概念,但是清晰阐明了其帮助用户制定个人旅行计划的核心目的。
从业界普遍认可的旅行计划网络平台来看,如国外“Kukunu”定位为“Plan,createandshareyourtrips”,“Gogobot”定位为“Plantheperfecttrip”;国内“热地带”定位为“国内首个全智能旅行规划平台,自助游计划”,千百游定位为“为用户设计的旅游计划推荐和社交相结合的平台”。这说明旅行计划网络平台主要是为旅游者提供快捷制定和分享旅行计划服务,让旅游者的旅行计划更简单更完美。
基于以上分析,本人认为旅行计划网络平台,是指那些具有智能性、社交性和移动性特点,为旅游者提供创建、分享个性化旅行计划的平台。该平台旨在为旅游者提供“一站式”服务,用户可选择智能匹配的旅行计划,或自行制定个性化旅行计划,并可建立社交圈,寻找同行好友,或分享给好友,获取建议,以制定更完善的旅行计划。亦可同步到移动设备,以指导整个旅途。
(二)产生背景
本文认为该平台的产生与兴起主要有以下几个方面原因。
(1)自助旅行的发展和信息选择的难度增加
在外界环境带来的工作压力和内心返璞归真天性的推动下,现代都市人热衷通过旅游来放松身心,并且更加倾向于自主化、个性化、多样化的自助旅行。然而,互联网信息纷繁复杂,大多数旅游者在出行前都有为找攻略订房订票忙得焦头烂额的痛苦经历。旅行计划网络平台顺应用户需求,能更便捷智能地制定旅行计划,且能分享给好友,满足其社交需要,有助提升旅游体验。
(2)信息技术的发展提供了可能性
信息技术特别是Web2.0技术应用的浪潮掀起了在线旅游运营者将旅行与信息技术相结合的热情。针对自助旅行者的线上个性化需求,整合旅游信息,帮助他们制定便捷、节约、个性化的旅行计划,并推动其去实现旅游梦想,形成线上到线下的闭环。而这是目前一般的旅游平台严重匮乏的一种能力,而融合社交属性的旅行计划网络平台天然具有这样的基因存在。
(3)移动互联网和智能手机发展和普及
最近几年以来,智能手机市场持续增长,移动互联网用户增长也非常快。据艾瑞咨询《2012-2013中国移动互联网行业年度研究报告》显示,2012年全球智能手机出货量为7.22亿台,增长46.1%;中国为1.94亿台,增长169.4%,远超全球平均增长率。据中国工信部统计,移动互联网用户规模达到8.20亿户,3G上网用户比重突破30%。智能手机能使用户旅行前后更轻松,使旅游者体验更智能化、移动化和自主化的旅途。
(三)国内外发展现状
旅行计划网络平台最早出现在欧美国家。2005年Yahoo推出的一项名为“旅行计划者”服务,可以帮助人们建立、标签、共享以及打印个人旅行路线图,这是世界范围较早推出的旅行计划服务。从发展历程来看,国外自2009年起逐渐兴起,2010和2011年发展最为迅猛,出现了TravelMuse、Plnnr、Kukunu、Gogobot、Georama等专门的旅行计划网络平台,逐渐成为在线旅游市场的投资热点。
从发展历程来看,国内发展较晚,2011年出现,2012年发展迅猛,成为在线旅游市场发展热点。从公司所属来看,北京、上海、深圳、成都、杭州等经济发达地区是主要的根据地。从业务范围来看,出境业务方面,较早创办旅行计划网络平台的是背包兔;国内业务方面,较早的是热地带;综合国内和出境业务,较早的是酷讯一起玩。而千百游、第一步旅行网、穷游网、艺景网等则是之后发展起来的。目前以此为创业和投资方向的热情依然比较火热。
二、旅行计划网络平台困境分析
然而,最近旅行计划网络平台出现困境,如国外Gtrot转型为礼品服务平台,国内“自在客”向台湾民宿预订转型,而“途客圈”移动端转型为城市
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