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中国式管理第六章节圆满的领导风格
国学与中国式 管理 走进店里的时候,他照常和柜台上的营业员打过招呼,然后再到里面去见店主.店主见到他很高兴,笑着欢迎他回来,并且比平常多订了一倍的货.这个业务员对此十分惊讶,不明白自己离开店后发生了什么事.店主指着柜台上一个卖饮料的男孩说:”在你离开店铺以后,卖饮料的男孩走过来告诉我,说你是到店里来的推销员中,惟一会同他打招呼的人.他告诉我,如果有什么人值得做生意的话,就应该是你.”店主同意这个看法,从此成了值得做生意的话,就应该是你.”店主同意这个看法,从此成了这个推销员最好的雇主.这个推销员:”我永远不会忘记,关心,重视每一个人是我们必须具备的特质.” 提示:关心别人,重视别人必须具备高尚的情操和磊落的胸怀.当你用诚挚的心灵,使对方在情感上感到温暖,愉悦,在精神上得到充实和满足,你就会获得和体验到一种美好,和谐的人际关系,你就会拥有许多的朋友. 中国式管理-圆满的领导风格 【本讲重点】 1. 通过核心班子好办事 2. 防止小人当道 3. 用情、理、法来领导最为合理 4. 最高的境界在促使部属自动自发 5. 如何在规定范围内衡情伦理 中国式的领导 ? 通过核心班子好办事 如何挑选核心班子 嘴巴一定要讲一视同仁,心里头一定要想差别待遇。因为我们靠的是核心班子。总有几个人跟你很紧密,有什么事情都替你分忧分劳,你才有办法照顾得了,否则你照顾不过来。这些人很可能是小人,也很可能是君子。如果是小人你就完了,如果是君子你就起来了。所以一个叫亡,一个叫旺,只是一上一下而已,就差这么一点。 不管是小人还是君子,非要有人不可,不能靠你单独一个人。而这些人是慢慢从外面拉进来的。我们会把所有人都放在外围,然后考核差不多了就拉进来,再考核差不多就拉到核心了。所以凡是被老板完全相信的人都是经过层层考验的。 防止小人当道 如果每一个人你都不相信,你无人可用。如果每一个人你都相信,你会很危险。所以我们要防止小人当道。中国历史上一直告诫人们近君子远小人,就是这个道理。你旁边一定要有人帮你忙。帮你忙的人是小人,你迟早被他拖累下去;帮你的人是君子,他们就把你扶起来。 ? 1.要经得起考验才相信,不能轻易信任 曾劝每一个人,尤其是年轻的朋友,你一定要经得起考验。你要提高警觉,人家时时刻刻在考验你,经不起考验,你就没有前途。 案例 老板有一次把一位年轻人叫到他的办公室。 这位年轻人去了以后就问:“老板有什么事吗?” 老板说:“没有事,你把我的窗子擦一擦吧。” 这就是考验你。 你如果说:“老板,我是科长,为什么让我来擦门窗?” 那么老板心里肯定想,给你机会你还不知道把握。他会说:“好,不是你的事,你回去吧。”从此他不叫你,你就完了。 如果你说是,然后一直擦。老板看了肯定很生气,心里想,叫你擦你就真的擦呀?我会叫一个科长来擦玻璃窗吗? 所以,老板叫你做不该做的事情一定要有警觉性。他为什么要这样,你马上就知道了。因为办公室里突然间来了一个陌生人,他这时候不愿意你和他讲话,所以他就说,你把门窗擦一擦。你听懂了,于是就把手帕随便擦两下就走了。老板觉得擦两下的人很能干,一直擦的人就是死要面子,经不起考验。 2.存心讨好的部属必须小心,不怀好意 外国人比较单纯,你对他好就是对他好,你给他送礼,他收;到时候你求他办事,他不答应。因为他把这个分得很开。 中国人比较有良心,拿人家的手软,吃人家的嘴短。我们不习惯让人家讨好,因为我们警觉性很高。他为什么对你这么好,他一定别有用心。所以当一个人不断给你送东西的时候,你要提高警惕,最好不要收他的礼。因为我们是把他合在一起看的 案例 外国人尤其是美国人,昨天晚上跟你在一起讲得很热闹,第二天见面他会完全不认识你。因为昨天是在游戏的场合,今天是在办事的场合,他分得清清楚楚。所以,很多中国人到国外会吃亏。他看到一个外国小姐对他笑,就认为人家对他有好感。其实他完全错了。那个外国小姐只是一种个人的礼貌而已,她根本不关心你是谁。而中国人是昨天晚上很亲密,讲了很多话,今天见面他一定认识你。 美国人到中国来,是把中国当作他们当年开拓的西部来看。你要小心,不要上当。因为他们整个的思想观念跟我们不一样。 ? 多听不同意见,从差异中求得平衡点 听到什么不要相信,也不要不相信,这是最起码的态度。中国人厉害就是,他听但他不一定相信,他不相信他也不会说出来,不会表现出来,听完你自己会判断。所以,不要拒绝任何意见,不要接受任何意见,等到要用的时候才来做综合的判断。这是最高明的一点。 人家讲什么你都相信,你是最容易上当的人;人家讲什么你都不相信,最后你很孤立,一个朋友都没有。中国人最好的办法就是,你讲什么他都不在乎,反正他也不会相信。到时候他会有一个很谨慎的思考。那时候再来讲,现在无所谓。所以平常很随和,紧要关头会很有原则。 ? 用情、理、法来领导作为合理 嘴巴
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