(xxxx年秋季)易老师领导学课件 第四章节.pptVIP

第四讲 领导战略与文化 推荐阅读《领导七分流，你属哪一流 》 第四讲 领导战略与文化 第四讲 领导战略与文化 第四讲 领导战略与文化 第四讲 领导战略与文化 文化文化的关系： 第四讲 领导战略与文化 第四讲 领导战略与文化 第四讲 领导战略与文化 制度（激励机制） 激励的过程： 人的需要引起人的动机，动机导致一定的行为，行为又指向一定的目标。人的任何有目的的行为都是在动机的支配下进行的，动机的强度不同，活动的效果也不同。而人的动机又根源于一定的需要，是以需要为基础的。 第四讲 领导战略与文化 行为科学告诉我们，一个人的工作业绩不仅取决于他的工作能力，而且要看他的工作动机被激发的程度。从领导学角度看，人的行为都是受到一定的激励而产生的。每个人所拥有的能力和他在工作中发挥出的能力是不等价的，人所拥有的能力称为潜在能力，人在工作中展现的能力称为现实能力。人在不同的工作状态下，发挥出的才能是相当悬殊的。一个人能力的发挥，在很大程度上取决于激励。在现实生活中，我们也常常可以看到这样一种情况，一些能力相当的人常常会做出不同的业绩，甚至能力差的人还有可能比能力强的人做得更好。这实际上与领导者对下属的激励有很大的关系。领导者如果能恰到好处地运用激励艺术，往往就会收到意想不到的激励效果。 第四讲 领导战略与文化 图8-1 需要、动机与行为的关系（重点） 第四讲 领导战略与文化 马斯洛在其所著的《人的动机理论》：需求等级理论（hierarchy of needs theory) 第四讲 领导战略与文化 需求等级 工作中的体现 。 第四讲 领导战略与文化 第四讲 领导战略与文化 西方激励理论介绍 奥尔德弗的ERG理论 美国耶鲁大学的克雷顿·奥尔德弗(Clayton Alderfer)在马斯洛提出的需要层次理论的基础上，进行了更接近实际的研究，提出了ERG理论。奥尔德弗认为，人们有三种核心需要。生存需要(existence needs)、关系需要(relatedness needs)和成长需要(growthneeds)。 第四讲 领导战略与文化 奥尔德弗的ERG理论认为：人在同一时间可能有不止一种需要起作用，如果较高层次要的满足受到抑制的话，那么人们对较低层次的需要的渴望会变得更加强烈。例如：一个工人在个人成长上受挫，他可能回到低层次的需求，去追求多赚钱。即使一个人的生存和相互关系需要尚未得到完全满足，他仍然可以为成长发展的需要工作。三种需要可以同时起作用。 第四讲 领导战略与文化 麦克利兰的获得需要理论 美国哈佛大学教授戴维·麦克利兰(David McClelland)提出了获得需要理论(acquiredneeds theory)，他认为有三种需要是人们后天获得的，这三种需要是激励人们努力工作的动因。其中包括：①成就需要(need for achievement)：争取成功、希望做得最好的需要；权力需要(need for power)：影响或控制他人且不受他人控制的需要；③亲和需要(need for affiliation)：建立友好亲密的人际关系的需要。 第四讲 领导战略与文化 第一，成就需要 麦克利兰认为，具有强烈的成就需要的人渴望将事情做得更完美，获得更大的成功，他们追求的是在争取成功的过程中解决难题和努力奋斗的乐趣以及成功之后的个人成就感，他们并不看重成功所带来的物质奖励。他们有下列三个主要特点。 ①高成就需要者喜欢承担有个人责任的工作。 ②高成就需要者喜欢设立具有适度挑战性的、具有中等风险的目标，对于自己感到成败机会各半的工作，表现得最为出色。 ③高成就需要者希望得到有关工作绩效的及时明确的反馈信息，从而了解自己是否有所作为。 第四讲 领导战略与文化 第二，权力需要 权力需要是指影响和控制别人的一种愿望或驱动力。权力需要程度较高的人喜欢支配、影响他人，喜欢对别人“发号施令”，注重争取己的地位和影响力。他们喜欢具有竞争性和能体现较高地位的场合和情境，他们也会追求出色的成绩，但他们这样做并不像高成就需要的人那样是为了个人的成就感，而是为了获得地位和权力或与自己已具有的权力和地位相称。 第四讲 领导战略与文化 第三，亲和需要 亲和需要就是寻求被他人喜爱和接纳的一种愿望。高亲和需要者渴望友谊，喜欢合作而不是竞争的工作环境，希望彼此之间的沟通与理解，他们对环境中的人际关系更为敏感。有时，亲和需要也表现为对失去某些亲密关系的恐惧和对人际冲突的回避。 第