一个领导的角色认知跟管理思维.ppt

一个领导的角色认知与管理思维 主讲人：简泽民 领导的「角色」 领导的「目标」 内容大纲 一、领导的角色认知 二、领导的必备理念 三、领导的应有思维 四、领导的努力方向 第一部份  领导的角色认知 良好领导应有的「作为」 领导者是要能「领」也要能「导」，如果不知如何去带领、教导部属做好工作，达成公司交待的任务，就非称职的领导。 一个优秀的领导，本身要能做到下列四点： 1. 以身作则（ be an example ） 2. 身在现场（ be there ） 3. 持续关注（ be a nudge ） 4. 产生创意（ be an idea generator ） 1.以身作则，成为员工学习榜样 「身教重于言教」，领导者不能只要别人变革，自己却成为变革的阻力。领导者未必要事必躬亲，但要在为人处事方面树立典范榜样，让员工尊敬，也让员工明白公司的文化与价值。 2.身在现场，直接感受员工需求 身在现场并非要身先士卒、无役不与，而是要与员工之间，常有面对面的直接接触，去感受、理解员工的态度与需求，并透过这样的「走动式管理」，来发掘管理上的问题。 3.持续关注，落实各个决策 企业为能因应多变的环境、维持竞争力，在决策上常发生「一天捕鱼，三天晒网」的现象，却很少持续关注实际执行及维持的情况 。 事实上，企业竞争力的来源在于创意点子，及创意点子的落实及持续程度。领导的重要作为，就是有耐心地关注与落实各个决策。 4.产生创意，带领员工突破 现今知识经济时代，企业必须加强创意能力，才能屹立市场而不摇。但企业员工常受现实条件拘束，难以畅怀地异想天开；领导若能以身作则，产生许多突破性的创意，就能带动员工创造力的发展。 良好领导必备的「五力」 有效的领导者，都必需具备优于常人 的五「力」： 1.体力（健康的身体与精神） 2.能力（专业的知识与管理技能） 3.毅力（承担风险坚持理想的能力） 4.魅力（自知与自信） 5.热力（油然而生的喜爱与感动） 1.体力（健康的身体与精神） 健康的身体与精神，是承担繁杂巨量的工作压力的源泉。领导者要养成良好的饮食与运动习惯，并且必须知道养性，才能维持好的精神状态。 2.能力（专业的知识与管理技能） 徒有体力而无能力，充其量只是匹夫。领导者不必然是通才，但一定是先具有某种专业能力。好的领导人必须具备财务管理、市场营销的专业知识，及策略思维、沟通技巧、数字分析及执行力等管理能力。 3.毅力（承担风险坚持理想的能力） 领导者要具备IQ 、EQ ，更需要 AQ（ 毅力 - 处在逆境的承担能力）。领导带领部属执行任务，必会遭遇挫折与阻力，惟有坚定的毅力，才能达成目标。 「毅力」的养成，可多看、多读、多听励志故事，朋友的扶持与勉励，及宗教力量的加持。 4.魅力（自知与自信） 魅力来自一个人对自己深刻了解后产生的信心，亦即个人的自知与自信。好的领导必定是自知、自信，能服人、吸引人、影响人的有魅力的人。 领导者要不断地了解与反省自己，进而培养自信，魅力就会油然而生。 5.热力（油然而生的喜爱与感动） 热力（ 热情、激情），是对事或人油然而生的喜好与感动。领导者对自己所做的事，要有特别的喜好和热情，才可能带领部属执行他所希望完成的事。 因此，领导必须要有工作热情，并且感染身边的每一个人，把工作做得更好。 在「五力」当中，「热力」是领导最重要的特质之一；透过热力，领导可以感动人，其他的四个力 ----体力、能力、毅力、魅力就可随之而生。 领导随时要戴的「面具」 一个领导，并非只是命令执行的工具，而是必需随时戴着 5 E 的面具上场演戏，才是称职的主管： 1. Execution（执行） 2. Education（教育） 3. Ethic (伦理) 4. Entertainment(娱乐) 5. Earning (赚钱) 1. Execution（执行） 领导要能带头执行政策，即使再好的策略或创意，若无法落实都是枉然。领导不是来「做官管人」，而是要确实精准地达成政策目标。 2. Education（教育） 好的「领导」一定也是好的「教练」，需要因材施教，循循诱导他的部属。好的企业不能仅是「学习型组织」，更应该是「教导型组织」。 3. Ethic (伦理) 领导者必须「以身作则」，同时要非常重视自己及部属的「伦理行为」，维持公司良好形象，获得社会肯定，才有可能永续