上半年护理质量与安全分析(最新修正版）.ppt

* * 1 2 3 优 质 护 理 服 务 * 进一步完善绩效考核制度，通过实行绩效考核，合理拉开分配档次，实行按劳分配，从根本上调到护理人员的主观能动性和工作积极性。 4 指导年轻护士如何根据病人的特点进行有针对性的沟通和交流，增进护患关系。 5 要搞好优质护理首先必须端正服务思想，不能只重视治疗而忽视基础护理。 6 * 药 品、器械 管 理 1、建立规范的药品管理制度，加强护理人员药学知识： 建立并落实病区药品管理制度，病区由护士长指派一位责任心强的护士，专门负责病区药品的领用及保管工作。 2、病区药品、器械专项督导检查： 病区药品除了使用后应及时清点、补充外，每周定期对药品进行一次清查，由护士长对科内所有药品进行彻底检查；抢救器械做到“五定”，并由护士长做监督管理。 * happy * happy * happy happy happy happy * happy * happy * happy * happy * happy * happy happy happy happy * happy happy 2 0 1 8 第二季度护理质量与安全分析会议 * 目录 检查结 果回顾 原因分析 改进措施 * 检查结果回顾 * 问题汇总 1 病区管理 1、无安全会议 2、护士工作制度回答不全 3、病区环境不整洁 护理技术操作 1、输血三查八对回答不全 2、三查七对回答不全 优质护理服务 1、病人三短六洁回答不全 2、责任护士对病人九知道回答不全 3、健康宣教不到位 4、留置针固定不规范 * 问题汇总 2 院感控制 1、医疗废物分类不规范 2、湿化瓶浸泡不符合要求 3、注射器毁形不彻底 4、棉签无开包时间、用后不及时密封 药品管理 1、无专人负责 2、护士长无签字 护理文书书写 1、手术核查表签字不全 2、吸引器贮液瓶有效期书写不规范 3、入院评估单评分不正确 4、留置针有效期书写不规范 * 问题回顾 3 护理缺陷 1、皮试配制错误 急救器械、药品管理 1、抢救车药品批号、日期与登记不符 2、氧气筒未做防尘措施 * 鱼骨图 * happy * happy * happy happy happy happy * happy * happy * happy * happy * happy * happy happy happy happy * happy happy happy