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2006.07.23 TTQS訓練品質計分卡 檢核指標項目 書面文件 學校具體文件 自評分數 6利益關係人的參與過程 申請單位在執行訓練計畫的各項流程中，是否參考與訓練流程相關之利益群體的意見與需求，進而納入訓練方案與評估設計的決策中。 例如：申請單位透過諮詢產業或專家的程序；申請單位之管理者會議、經營者意見。 ?訓練參與對象包括：受訓員工、部門主管、訓練部門人員、最高階主管、講師、顧問等等 ?其他 1.華梵大學職員工進修辦法 2.華梵大學職員服務規則 3.華梵大學職員工績效考核辦法 4.教育訓練舉辦簽案(含計畫及施測內容) 3 設計Design 檢核指標項目 書面文件 學校具體文件 自評分數 7訓練與目標需求的結合 申請單位執行訓練前是否根據現在及未來的單位需求與員工職能分析，進行完整的訓練需求調查與規劃。 ?訓練需求調查問卷與訪談結果的統計分析 ?訓練需求說明文件，含：職能要求與職能落差清單、過去訓練結果矯正與回饋之紀錄說明等 ?其他 1.華梵大學九十四至九十六學年度整體發展計畫書 2.華梵大學九十五學年度執行成效報告書 3.教育訓練舉辦簽案(含計畫及施測內容) 4.教育訓練意願、需求與意見回饋調查表 5.職員工績效考核紀錄(含考核表) 6.職員工作分析調查表 7.職員工作職掌表 8.服務品質調查結果 3 設計Design 檢核指標項目 書面文件 學校具體