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malifeng 目标管理 课程内容 一、目标的意义 二、目标的基本概念 三、如何订定团队目标 四、如何订定个人目标 穿越“玉米地” 27％：没有目标 60％：目标模糊 10％：有清晰但比较短期的目标 3％：有清晰而长远的目标 清晰明确的目标，可以帮助你战胜一切困难，达到成功的彼岸。 目标的意义 目标使伙伴产生积极性 目标使伙伴的工作更有价值 目标有助于达成团队共识，齐心协力 目标有助于评估进展 高绩效（业绩、人力），而高绩效来自于明确的目标。在大家描绘并追求目标与远景的过程中，才能获得非凡的成就。 科学的目标管理 是价值连城的 生产力！ 课程内容 一、目标的意义 二、目标的基本概念 三、如何订定团队目标 四、如何订定个人目标 什么是目标？ 目标就是指激发人们行为的，预期要求达到的目的或结果。 目标的分类： 按层次可分为团队目标和个人目标 按时期可分为长期目标和短期目标 按数量可分为单元目标和多元目标 按稳定性可分为静态目标和动态目标 目标管理的特质 以“人”为中心。 将“个人目标”与“团队目标”相结合。 让员工亲自参与，使员工获得“我有一份”的满足感。 对员工进度的追踪采取“自我控制”和“自我检讨”方式。 以“激励”代替“惩罚”的人性化管理。 课程内容 一、目标的意义 二、目标的基本概念 三、如何订定团队目标 四、如何订定个人目标 团队目标管理： 完整的目标体系 目标的设定 过程的掌控 评估与考核 组训人员定位 协助者 策划者 追踪和评估者 督导角度 站在经营的角度 分析问题 站在伙伴的角度 解决问题 目标设定－－步骤 诊断目前团队状况 设定团队经营目标 目标设定－－步骤 （一）团队的现状 过去三年中每一个伙伴的业绩情况。 过去一年中组织增员的情况。 过去一年中伙伴脱落的情况。 过去一年中人均产能的情况。 过去一年中新人在三个月的转正情况。 过去一年中伙伴考取代理人证的情况。 过去一年中的保单持续率。 目标设定－－步骤 ㈡、设定经营的目标 组织发展目标 业务完成目标 大目标分解成小目标 设定达成目标的时间表 目标设定—顺序 1.高级主管先设定整体目标 2.部属充分表达自己的意见 3.部属各自设定单位目标 4.检查单位目标与公司目标是否一致 5.调整修正 6.评估检讨 目标设定－－要点 1.明确性 2.可衡量性 3.参与性 4.时间性 5. 可追踪 6.重要性 7.目标= 实力+勉强 目标设定－－内容与要点 一、保费目标 二、人力目标 过程掌控—基本步骤 1、决定掌控的标准 2、衡量表现 3、把实际成绩和最初定下的标准进行比较 4、在必要的情况下采取补救行动 过程掌控－－要点 1、沟通 协调 激励 2、目标的执行与分析 3、检讨 追踪 4、重点提醒 5、进度的调整与修正 团队目标的评估与考核: 团队目标评估的四阶段： 规划阶段评估 实施期间评估 实施后评估 实施后绩效评估与追踪考核 制订团队目标应注意的几个问题 制订过程中应与上级领导沟通，征求上级领导的意见，并得到他的帮助。 目标设定要根据经验数据，再偏高一点； 将你的计划策划好，说服自己，再与伙伴商榷这个计划的可行性并共同完成。 让每一个伙伴清楚这个计划的步骤和完成的日程（包括新人）。 与伙伴商订奖罚方法。 用数字说话——一定要学会绩效评估 课程内容 一、目标的意义 二、目标的基本概念 三、如何订定团队目标 四、如何订定个人目标 转圈的毛毛虫 法国有位伟大的昆虫学家法布尔曾观察一种毛毛虫，他将这些毛毛虫排成一个圆圈，并在中间放了它们最爱的食物－－松树的针叶，毛毛虫开始绕着针叶打转，不停的转了七天七夜后，最后疲惫饥饿而死。 什么是个人目标？ 业务人员为了改善工作和生活的现状、实现人生价值、提升人生品质，根据自己近几年的水平和所处团队的水平，订立自己在长期和中短期具有可行性和挑战性的计划目标，它包括事业发展和家庭设想，明确为满足自己的愿望和家庭状况的改善需要多少收入等。 （一）订定什么样的个人目标 目标要发自于内心 目标要让个人兴奋，避免戏剧化 仔细选择自己的目标，不断问为什么 工作目标要比实际目标高一些 设定目标要符合实际 长期目标要高远，短期目标要具体化 工作目标与生活目标相结合 审视和修正目标 （二）订定目标的步骤： 确立新目标 实现目标的理由与动因 完成目标时间阶段表 完成目标的条件和付出的努力 目前完成目标的困难 拟订解决困难的办法 （三）订定个人目标的依据 《个人代理人年度计划书》 《年度愿望表》 《年度财务需求表》 《年度业务计划表》 愿望——需求——目标 年度目标——月目标——周目标——日目标 活动记录——活动分析——